- 北京师范大学出版集团
- 9787566411488
- 107697
- 2016年7月
- 未分类
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- F718
惠俊艳、吕宗明、赵莎莎主编的《商务礼仪》从商务人员应该具备的基本要求出发，着重讲述商务人员应该如何提高个人素质，提升企业形象，增强企业竞争能力。本书在编写中坚持以实用为原则，与社会岗位对接，以工作需求为导向，根据高职高专教育教学的特色，针对学生实际情况并结合实践教学编写。编写中语言力求简练，通俗易懂，学生能够直观地理解礼仪知识的重要性。本书内容丰富，主要涉及商务礼仪概述、个人礼仪、商务办公礼仪、拜访与接待礼仪、商务洽谈礼仪、商务宴请礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、涉外礼仪、求职礼仪等相关知识。本书实践性强，突出重点、难点，重视实践教学，强调技能与素质的培养，用大量的实践操作来缩短礼仪与学生的距离，让学生爱上礼仪、学习礼仪、应用礼仪，通过礼仪知识的应用对企业的效益带来帮助，让企业在同行业中拥有良好声誉和形象。
第一章 商务礼仪概述
第一节 礼仪概述
第二节 商务礼仪概述
第二章 商务人员个人礼仪
第一节 商务人员的仪容
第二节 商务人员的仪态
第三节 商务人员的服饰
第三章 商务办公礼仪
第一节 会面礼仪
第二节 通信礼仪
第三节 办公室礼仪
第四节 会务与会议礼仪
第四章 商务接待与拜访礼仪
第一节 商务接待礼仪
第二节 商务拜访礼仪
第三节 商务馈赠礼仪
第四节 位次礼仪
第五章 商务洽谈与谈判礼仪
第一节 商务洽谈礼仪
第二节 商务谈判礼仪
第六章 商务会议礼仪
第一节 会议筹备
第二节 会议服务
第七章 商务仪式礼仪
第一节 商务仪式活动
第二节 开业仪式
第三节 剪彩仪式
第四节 签字仪式
第八章 商务宴请礼仪
第一节 商务宴请礼仪概述
第二节 中餐礼仪
第三节 西餐礼仪
第九章 涉外商务礼仪
第一节 涉外商务礼仪概述
第二节 部分国家的商务礼仪
第十章 求职礼仪
第一节 求职的准备
第二节 面试礼仪
