前言导论领导力即引领、传导与效力第一节　凡事皆可视做项目一、人生的关键项目：婚礼二、从G项目到G集团第二节　职场人士理当都是项目经理一、职场人士的困惑与迷茫二、已有读物的价值与不足三、本书的基本逻辑与分析框架第三节　本书的概念及理论基础一、领导力二、项目管理三、人力资源管理第一篇　自我：认知、准备与超越第一章　自我认知：知己方能知彼第一节　从历史角度看自我认知一、中国古代的自我认知二、中国今天的自我认知三、西方古代的自我认知四、西方今天的自我认知第二节　中西方关于自我认知的差异一、中国人自我认知的时代背景二、中西方经理人行为模式的差异三、中西方关于自我认知的异同第三节　原生家庭对自我的影响一、原生家庭及家庭系统二、原生家庭的正负影响三、难以选择但可以切断第四节　自我认知的理念与方法一、自我、本我和超我二、“自我”的构成三、“儿童我”“父母我”和“成人我”四、从九型人格看自我认识五、通过乔哈里窗认识自我第二章　自我准备：空杯快乐成长第一节　拓宽胸怀、视野与人脉一、拓宽胸怀二、拓宽视野三、拓宽人脉第二节　调整心态、思维与习惯一、调整心态二、调整思维三、调整习惯第三节　储备知识、技能与方法一、项目人员的关键能力二、项目经理的软技能三、项目经理的知识面第三章　自我超越：适者智慧生存第一节　领导力自我提升一、项目经理的十条准则二、项目经理的处世哲学三、项目经理易犯的错误四、五类人不宜做项目经理第二节　组织中的自我呈现一、得体的呈现二、欠佳的呈现三、项目经理的团队意识四、项目经理在磨砺中成长第三节　适应复杂的环境一、项目的不确定性二、职场的复杂性三、社会剧烈转型四、跨文化的差异第二篇　关系：从亲密关系到团队关系第四章　关系规则：用心连接我与他第一节　关系的实质及构建过程一、关系即关心与心系二、关系构建的四个阶段三、关系构建的四个要素第二节　关系维系的基本原则一、顺应需求二、把握距离三、闭环管理四、合作共赢第三节　关系互动与情绪管理一、从讲理到讲情绪二、管理自己的情绪三、管理他人的情绪第五章　亲密关系：爱己延伸至爱人第一节　个体间的差异与冲突一、人与人之间的主要差异二、由于差异而导致冲突三、有效处理冲突的秘诀第二节　成人之间的依附关系一、第一种形态：安全型二、第二种形态：逃避型三、第三种形态：焦虑型四、第四种形态：紊乱型第三节　建立亲密关系的银行一、将爱的心态存入银行二、将爱的语言存入银行三、将爱的行动存入银行第六章　团队关系：项目凝聚力的源泉第一节　项目的关系维度一、项目新人的关系维度二、项目成员的关系维度三、项目经理的关系维度第二节　项目需用“心”沟通一、项目经理的沟通技能二、项目沟通的主要形式与技巧三、项目沟通的主要原则四、项目过程的会议管理第三节　项目的冲突管理一、冲突的类型二、冲突的原因三、冲突的处理第三篇　组织：项目、企业与变革第七章　团队与项目：项目内部管理第一节　项目实施流程一、五阶段流程二、五种管理思维三、五类关键问题第二节　项目的人员管理一、人员类型二、管理重点三、主要困难第三节　建设“心”团队一、项目团队的基本构成二、项目经理的个人权威三、项目经理的团队投入四、项目成员的团队参与五、项目团队的制度建设六、项目团队的文化建设七、失败项目团队的特征第八章　企业与项目：企业项目管理第一节　项目经理的向上管理一、向上管理二、营造良好的项目环境三、主动构建职业生涯的通道第二节　企业层面的项目管理一、企业项目运行二、项目人力资源管理三、项目组织结构四、企业的沟通体系五、企业的文化建设第三节　跨组织项目的管理一、项目管理办公室二、项目的分解体系三、项目的领导和控制四、项目的完成和解散第九章　创业与项目：项目动态管理第一节　创业团队一、核心专长二、领导风格三、人才吸引四、自我管理型团队建设第二节　客户管理一、目标客户二、“心”营销三、沟通要领第三节　企业成长一、提前预防“大企业病”二、激发员工积极性与组织活力三、推进创业者和员工的职业化四、掌控创业型企业的成长阶段第四篇　环境：变革与创新第十章　适应：复杂环境的法则第一节　适应动态的市场格局一、市场评估与主动权二、确定目标消费者三、跳出“红海”的准备第二节　适应多变的外部环境一、观察全球化趋势二、认识气候变化三、了解数字变革第三节　适应日渐挑剔的员工一、学会理解挑剔者二、最好是调整自己三、搭建共同成长平台第四节　适应企业的生存空间一、把握政府政策的变化二、顺应并引导传媒报道三、领会传统文化的精髓第十一章　思维：自大者蒙蔽心眼第一节　自我中心，自食其果一、小心自恋型领导者二、当心产业链上的“独食主义者”第二节　滴水入海，永不干枯一、个人成功不等于企业成功二、要带好团队先得管好自己三、合作竞争推进行业发展四、企业使命不能不关注国情第三节　道德商数，人生境界一、尊重二、同理心三、包容四、自律五、良知与仁慈第四节　均衡思维，快乐人生一、身、心与灵的均衡二、工作与家庭的均衡三、理想与现实的均衡第十二章　变革：快半步而非一步第一节　小步是创新，大步是冒险一、动态环境对人提出挑战二、学会用新眼光看待事物三、平衡秩序同时向前迈进第二节　成功的规则就是打破规则一、依赖规则最终会败于规则之下二、最重要的规则是打破规则三、创新才能赢得企业持久生命力第三节　变革创新需要适时的规划一、确定变革目标二、合理安排变革时限三、制订变革行动计划四、预计变革效果和检验变革计划第四节　变革创新需要有效地实施一、沟通变革二、职责分配与激励参与三、构建支持变革的文化四、减小变革阻力参考文献