第1章 网络经济与企业成长理论研究

　1.1 企业成长理论研究

　　1.1.1 国外企业成长理论研究

　　1.1.2 国内企业成长理论研究

　1.2 服务经济理论研究

　　1.2.1 服务产业理论研究

　　1.2.2 服务贸易理论研究

　　1.2.3 服务外包理论研究

　1.3 网络经济理论研究

　　1.3.1 国外网络经济理论研究

　　1.3.2 国内网络经济理论研究

第2章 互联网环境下IT企业的成长模式

　2.1 IT行业及IT企业的发展现状

　　2.1.1 IT行业的发展现状

　　2.1.2 我国IT企业的发展现状

　2.2 IT企业的成长类型及发展战略

　　2.2.1 IT企业的成长因素

　　2.2.2 IT企业的成长类型

　　2.2.3 我国IT企业的发展战略

　2.3 典型IT企业成长分析——圣博公司

　　2.3.1 圣博公司简介

　　2.3.2 运营模式

　　2.3.3 技术模式

　　2.3.4 营利模式

　　2.3.5 管理模式

　　2.3.6 典型应用案例

　2.4 圣博公司的发展对IT企业发展的启示

第3章 互联网模式下医药行业竞争模式研究

　3.1 我国实施医药电子商务的意义

　　3.1.1 医药电子商务简介

　　3.1.2 医药虚拟市场的管理

　　3.1.3 医药虚拟市场突破方向

　　3.1.4 医药市场效益分析

　　3.1.5 医药电子商务的应用

　3.2 国内外医药电子商务的现状

　　3.2.1 发达国家医药电子商务的发展

　　3.2.2 我国医药电子商务发展现状

　　3.2.3 实施医药电子商务的阶段

　　3.2.4 我国医药电子商务可选模式

　3.3 医药电子商务的主要特点

　3.4 医药电子商务的发展前景预测

　3.5 金象网

　　3.5.1 网上药品零售业务的开创背景

　　3.5.2 金象网发展历程回顾

　　3.5.3 金象在线营销模式分析

　　3.5.4 金象网推荐系统应用

第4章 互联网环境下旅游企业的生存模式

　4.1 旅游企业的生存与发展

　　4.1.1 Web 2.0对旅游行业的影响

　　4.1.2 Web 2.O环境下旅游企业网络营销的启示

　4.2 旅游企业网络营销模式分析

　　4.2.1 搜索引擎营销

　　4.2.2 Blog营销

　　4.2.3 社区网络营销

　　4.2.4 微博营销

　4.3 典型旅游企业网络营销模式分析

　　4.3.1 携程旅行服务公司的概况

　　4.3.2 携程旅行服务公司的营销方式

第5章 互联网环境下传统企业的电子商务发展模式

　5.1 电子商务服务外包概述

　　5.1.1 电子商务服务外包的内容

　　5.1.2 电子商务服务外包发展概况

　5.2 中小企业电子商务服务外包的模式及影响因素

　　5.2.1 中小企业电子商务服务外包的模式

　　5.2.2 中小企业电子商务服务外包的影响因素分析

　5.3 典型电子商务服务外包企业案例分析：兴长信达公司

　　5.3.1 兴长信达公司简介

　　5.3.2 业务模式及典型案例介绍

第6章 互联网环境下中小企业的合作模式

　6.1 依靠信息化平台合作、发挥中小企业优势

　6.2 互联网环境下中小企业合作模式分类

　　6.2.1 依托互联网的商盟模式

　　6.2.2 供应链模式

　　6.2.3 虚拟企业模式

　6.3 网络环境下中小企业新的合作模式的提出

　　6.3.1 新型模式的提出

　　6.3.2 信息联盟的基本架构

　　6.3.3 “信息联盟”模式下的业务流程再造

　　6.3.4 关于“信息联盟”的实证研究

第7章 中小企业的信息化方式与问题

　7.1 信息化是中小企业发展的必然选择

　　7.1.1 信息化是提高中小企业竞争力的有效手段

　　7.1.2 中小企业信息化的主要问题

　7.2 中小企业信息化的基本方式

　　7.2.1 中小企业的类型划分

　　7.2.2 信息化模式的划分

　　7.2.3 同类型中小企业信息化模式的应用

　　7.2.4 中小企业信息化的实现

　7.3 中小企业若干问题的信息化解决途径

　　7.3.1 建立经营独立、信息集中的管理方式

　　7.3.2 配合应用系统的集成高效管理方式

　　7.3.3 以信息化为纽带的企业联盟

　　7.3.4 设立CIO式的高层助理

　7.4 以战略信息分析提升企业竞争力

　　7.4.1 进行常规化的定量战略分析

　　7.4.2 进行企业日常运营中的各要素分析

　　7.4.3 建立价格与销售量模型

第8章 IT服务外包企业风险管理

　8.1 北京IT服务外包企业现状

　8.2 北京IT服务外包企业发展环境分析

　　8.2.1 中关村概况

　　8.2.2 高校对北京IT服务外包企业的促进

　　8.2.3 政府对北京IT服务外包企业的保障

　　8.2.4 中介机构对北京IT服务外包企业的支持

　　8.2.5 金融机构对北京IT服务外包企业的支持

　　8.2.6 北京IT服务外包产业发展优势

　8.3 IT服务外包风险因素分析

　　8.3.1 外包决策阶段

　　8.3.2 外包承接商选择阶段

　　8.3.3 签订合同阶段

　　8.3.4 外包过渡阶段

　　8.3.5 关系管理阶段

　8.4 IT服务外包项目风险管理的主要环节

　8.5 基于多Agent的IT服务外包项目风险管理系统模型

　　8.5.1 Agent概述

　　8.5.2 多Agent系统

　　8.5.3 多Agent的IT服务外包项目集成风险管理系统模型

　　8.5.4 关键问题