邮政储汇实务 / 21世纪远程教育精品教材·经济与管理系列
作者： 周艳海
出版时间：2014年7月
出版社：中国人民大学出版社
- 中国人民大学出版社
- 9787300187051
- 182055
- 0061157872-5
- 2014年7月
- 401
- 管理学
- 工商管理
- F618.3
- 物流
- 远程教育
本书内容理论联系实际，既注重教材的整体性，又注重各个章节的相对独立性和生动性。同时，根据邮储银行网点储汇业务工作实际与远程教育的特点，教材内容与编写形式都尽可能地贴近实际、贴近学生。
第一章 邮政金融认知
第一节 邮政金融发展概述
第二节 邮政金融员工职业操守
第三节 邮政金融基层营业机构
第二章 邮政储蓄业务
第一节 储蓄概述
第二节 储蓄利息计算基本规定
第三节 邮政储蓄基本业务
第四节 邮政储蓄特殊业务
第五节 邮政储蓄业务相关规定
第六节 网点日间业务处理
第三章 国内汇兑业务
第一节 国内汇兑概述
第二节 国内汇兑基本业务
第三节 国内汇兑特殊业务
第四节 国内汇兑差错处理
第五节 国内汇兑基础管理
第六节 汇兑网点营业前/日终处理
第四章 绿卡业务
第一节 银行卡业务概述
第二节 绿卡（借记卡）
第三节 绿卡（贷记卡）
第五章 个人结算业务
第一节 转账业务 邮政储汇实务
第二节 跨行结算
第三节 商易通
第四节 POS收单
第五节 网上支付通
第六节 代收付业务
第七节 助农取款
第六章 个人理财类业务
第一节 代理保险业务
第二节 代理基金业务
第三节 代销国债业务
第四节 人民币理财业务
第五节 代理贵金属业务
七章 电子银行业务
第一节 个人网上银行
第二节 电话银行
第三节 手机银行
第四节 电视银行
第五节 邮政网上汇款
第六节 自助设备
第八章 个人外汇业务
第一节 外币储蓄
第二节 国际汇款
第三节 个人购汇与结汇
第四节 外币理财业务
第九章 网点安全防范与应急处置
第一节 网点安全防范认知
第二节 网点安全行为规范
第三节 网点突发事件应急处置
参考文献
