- 东北财经大学出版社
- 9787565424090
- 177292
- 0042184550-4
- 16开
- 2017年2月
- 经济学
- 应用经济学
- F830.9
- 金融投资
- 本科
内容简介
为了充分体现“与时俱进、精益求精”的写作理念，笔者对本书进行了适时修订，在第二版的基础上，新增加了第九章“互联网金融与营销创新”的内容，对其他章节也进行了修改与补充，力求强化基本概念、相关原理与案例分析“三位一体、相辅相成、圆融互补”的逻辑架构，进一步凸显“理论简明、内容扼要、结构精干、凝练实用”的写作特色。
回顾本书第二版于2013 年9 月正式出版至今，三年时光转瞬即逝，由于本书从简明实用的角度出发，充分体现了“理论性”与“实用性”相结合的鲜明特色，因而一经面世，即受到广大读者的欢迎与喜爱，并于2014 年6 月、2015 年2 月两度重印。
在此次新修订的第三版中，除了内容上的更新、行文上的完善之外，笔者在每章后依旧保持了独具匠心、别具特色的“情境案例解析”单元，由于其表述形式图文并茂，更为贴近现实生活，因而会使读者有身临其境之感，引导读者在轻松阅读的过程中，更好地理解知识、掌握原理、领会方法，进而达到体验式学习的良好效果。
总之，本书既可作为高等学校金融投资、工商管理等专业的教材，亦可供广大经济、管理工作者自学时阅读、参考。同时，本书理论阐述深入浅出、案例分析生动鲜活，是广大金融企业与机构开展营销实务培训的良好教材。
目录
第一章金融营销导论 1
学习目标 1第一节金融营销的基本含义 1第二节金融营销的基本任务与作用 14第三节金融营销的演变历程 18第四节金融营销在我国的兴起 35【经典案例评析】招商银行与“财富立方” 37【情境案例解析】银行的香卡营销 39本章小结 40关键概念 40思考与应用 41第二章金融营销环境分析 42学习目标 42第一节金融营销环境分析的基本含义 42第二节金融营销的宏观环境分析 44第三节金融营销的中观环境分析 522 / 金融营销学精讲第四节金融营销的微观环境分析 58第五节金融企业对环境机会和威胁的评估与对策 60【经典案例评析】荷兰合作银行进驻中国市场 62【情境案例解析】私人银行的独特滋味 65本章小结 67关键概念 67思考与应用 67第三章金融营销中的客户行为 68学习目标 68第一节金融客户的含义与分类 68第二节金融客户行为的影响因素 72第三节金融客户行为的决策过程 85【经典案例评析】光大银行与“全程通，通全程”营销 90【情境案例解析】银行的客户体验 92本章小结 93关键概念 93思考与应用 93第四章金融市场细分与定位 94学习目标 94第一节金融市场概述 94第二节金融市场细分 102第三节金融市场定位 115【经典案例评析】深圳发展银行与“池融资”产品营销 121【情境案例解析】信用卡营销的神奇灵感 125本章小结 126关键概念 126思考与应用 127第五章金融营销计划、组织与战略 128学习目标 128第一节金融营销计划的编制与执行 128第二节金融营销组织的发展与控制 139第三节金融营销战略的分类与实施 156【经典案例评析】交通银行的“缴税通”金融产品营销 173【情境案例解析】营销创意的台前幕后 175本章小结 176关键概念 177思考与应用 177第六章金融市场调查与营销预测 178学习目标 178第一节金融市场调查概述 178第二节金融市场调查内容 181第三节金融市场营销预测 185【经典案例评析】建设银行的“民本通达”系列产品营销 188【情境案例解析】奇妙的微博营销 194本章小结 195关键概念 195思考与应用 196第七章金融产品与营销策略 197学习目标 197第一节金融产品概述 197第二节金融产品开发策略 201第三节金融产品定价策略 212第四节金融产品分销策略 221第五节金融产品促销策略 227【经典案例评析】农业银行的“行云·现金管理”营销 243【情境案例解析】大学生理财之友 246本章小结 248关键概念 249思考与应用 249第八章金融营销与风险管理 250学习目标 250第一节金融产品风险和金融企业风险 250第二节金融企业营销风险管理的目标与内容 255第三节金融产品风险的危害、测量及处理 259【经典案例评析】建设银行的“乾元”理财产品营销 263【情境案例解析】“商贷通”巧解小微企业融资难题 2674 / 金融营销学精讲本章小结 268关键概念 268思考与应用 269第九章互联网金融与营销创新 270学习目标 270第一节互联网金融的基本含义 270第二节互联网金融的六大模式 276第三节互联网金融的营销创新 285【经典案例评析】“余额宝”成长记 291【情境案例解析】“蚂蚁借贷”服务卖家 292本章小结 294关键概念 294思考与应用 294参考文献 295
学习目标 1第一节金融营销的基本含义 1第二节金融营销的基本任务与作用 14第三节金融营销的演变历程 18第四节金融营销在我国的兴起 35【经典案例评析】招商银行与“财富立方” 37【情境案例解析】银行的香卡营销 39本章小结 40关键概念 40思考与应用 41第二章金融营销环境分析 42学习目标 42第一节金融营销环境分析的基本含义 42第二节金融营销的宏观环境分析 44第三节金融营销的中观环境分析 522 / 金融营销学精讲第四节金融营销的微观环境分析 58第五节金融企业对环境机会和威胁的评估与对策 60【经典案例评析】荷兰合作银行进驻中国市场 62【情境案例解析】私人银行的独特滋味 65本章小结 67关键概念 67思考与应用 67第三章金融营销中的客户行为 68学习目标 68第一节金融客户的含义与分类 68第二节金融客户行为的影响因素 72第三节金融客户行为的决策过程 85【经典案例评析】光大银行与“全程通，通全程”营销 90【情境案例解析】银行的客户体验 92本章小结 93关键概念 93思考与应用 93第四章金融市场细分与定位 94学习目标 94第一节金融市场概述 94第二节金融市场细分 102第三节金融市场定位 115【经典案例评析】深圳发展银行与“池融资”产品营销 121【情境案例解析】信用卡营销的神奇灵感 125本章小结 126关键概念 126思考与应用 127第五章金融营销计划、组织与战略 128学习目标 128第一节金融营销计划的编制与执行 128第二节金融营销组织的发展与控制 139第三节金融营销战略的分类与实施 156【经典案例评析】交通银行的“缴税通”金融产品营销 173【情境案例解析】营销创意的台前幕后 175本章小结 176关键概念 177思考与应用 177第六章金融市场调查与营销预测 178学习目标 178第一节金融市场调查概述 178第二节金融市场调查内容 181第三节金融市场营销预测 185【经典案例评析】建设银行的“民本通达”系列产品营销 188【情境案例解析】奇妙的微博营销 194本章小结 195关键概念 195思考与应用 196第七章金融产品与营销策略 197学习目标 197第一节金融产品概述 197第二节金融产品开发策略 201第三节金融产品定价策略 212第四节金融产品分销策略 221第五节金融产品促销策略 227【经典案例评析】农业银行的“行云·现金管理”营销 243【情境案例解析】大学生理财之友 246本章小结 248关键概念 249思考与应用 249第八章金融营销与风险管理 250学习目标 250第一节金融产品风险和金融企业风险 250第二节金融企业营销风险管理的目标与内容 255第三节金融产品风险的危害、测量及处理 259【经典案例评析】建设银行的“乾元”理财产品营销 263【情境案例解析】“商贷通”巧解小微企业融资难题 2674 / 金融营销学精讲本章小结 268关键概念 268思考与应用 269第九章互联网金融与营销创新 270学习目标 270第一节互联网金融的基本含义 270第二节互联网金融的六大模式 276第三节互联网金融的营销创新 285【经典案例评析】“余额宝”成长记 291【情境案例解析】“蚂蚁借贷”服务卖家 292本章小结 294关键概念 294思考与应用 294参考文献 295
