第一部分　整合营销传播基础　　第1章　整合营销传播　　　1.1　概要　　　1.2　传播的本质　　　1.3　整合营销传播概述　　　1.4　整合营销传播计划　　　1.5　营销传播的新趋势　　　1.6　imc的价值　　　1.7　imc的构成要素　　　1.8　国际领域的整合营销传播　　　1.9　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第2章　企业形象与品牌管理　　　2.1　概要　　　2.2　企业形象　　　2.3　识别期望的企业形象　　　2.4　企业名称　　　2.5　企业标志　　　2.6　品牌塑造　　　2.7　品牌的种类　　　2.8　培育强大的品牌　　　2.9　树立品牌威望　　　2.10　延续品牌的成功　　　2.11　品牌资产　　　2.12　自有品牌　　　2.13　包装　　　2.14　标签　　　2.15　品牌管理中的伦理问题　　　2.16　国际市场上的品牌管理　　　2.17　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第3章　购买者行为　　　3.1　概要　　　3.2　消费者购买决策过程　　　3.3　搜寻信息　　　3.4　评估购买选择　　　3.5　消费者购买环境的趋势　　　3.6　b2b购买行为　　　3.7　影响采购企业中心的因素　　　3.8　b2b购买类型　　　3.9　b2b购买过程　　　3.10　渠道营销　　　3.11　国际市场上的购买者行为　　　3.12　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第4章　imc计划过程　　　4.1　概要　　　4.2　imc计划的周边环境　　　4.3　目标市场　　　4.4　消费者市场细分　　　4.5　b2b市场细分　　　4.6　产品定位　　　4.7　营销传播目标　　　4.8　制定传播预算　　　4.9　预算的类型　　　4.10　imc的组成部分　　　4.11　gimc的成功要素　　　4.12　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　第二部分　重mc广告工具　　第5章　广告管理　　　5.1　概要　　　5.2　广告管理概述　　　5.3　广告与imc过程　　　5.4　挑选广告机构：内部还是外部?　　　5.5　外部广告公司　　　5.6　外部广告公司的挑选　　　5.7　广告人员的角色　　　5.8　广告活动管理　　　5.9　广告调研　　　5.10　广告目标　　　5.11　广告预算　　　5.12　媒体选择　　　5.13　创意简报　　　5.14　国际广告管理　　　5.15　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第6章　广告设计：理论框架与诉求类型　　　6.1　概要　　　6.2　创意简报　　　6.3　广告理论　　　6.4　广告诉求的类型　　　6.5　恐惧诉求　　　6.6　幽默诉求　　　6.7　性诉求　　　6.8　音乐诉求　　　6.9　理性诉求　　　6.10　情感诉求　　　6.11　稀缺诉求　　　6.12　国际性的广告理论和诉求　　　6.13　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第7章　广告设计：信息策略和实施框架　　　7.1　概要　　　7.2　信息策略　　　7.3　实施框架　　　7.4　信源及代言人　　　7.5　创作广告　　　7.6　广告的效力　　　7.7　国际性的广告信息策略和实施　　　7.8　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　第三部分　imc媒体工具　　第8章　传统的媒体渠道　　　8.1　概要　　　8.2　媒体战略　　　8.3　媒体策划　　　8.4　广告术语　　　8.5　广告目标的实现　　　8.6　媒体选择　　　8.7　b2b市场上的媒体选择　　　8.8　国际市场上的媒体选择　　　8.9　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第9章　网络市场营销　　　9.1　概要　　　9.2　web　2.0　　　9.3　电子商务　　　9.4　电子商务的激励机制　　　9.5　消费者对电子商务的疑虑　　　9.6　b2b电子商务　　　9.7　互动式市场营销　　　9.8　网络广告　　　9.9　品牌螺旋　　　9.10　博客　　　9.11　在线社交网络　　　9.12　消费者原生广告　　　9.13　消费者原生评论　　　9.14　电子邮件　　　9.15　病毒式市场营销　　　9.16　国际方面的问题　　　9.17　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第10章　另类营销　　　10.1　概要　　　10.2　另类营销活动　　　10.3　蜂鸣营销　　　10.4　游击营销　　　10.5　生活方式营销　　　10.6　体验营销　　　10.7　产品植入式广告和品牌植入娱乐　　　10.8　另类媒介场所　　　10.9　视频游戏广告　　　10.10　店内营销　　　10.11　购买点策略　　　10.12　品牌社群　　　10.13　国际市场上的另类营销　　　10.14　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　第四部分　imc促销工具　　第11章　数据库营销、直复营销和人员推销　　　11.1　概要　　　11.2　数据库营销　　　11.3　建立数据仓库　　　11.4　数据库编码和分析　　　11.5　数据挖掘　　　11.6　数据库驱动的营销传播　　　11.7　数据库驱动的营销项目　　　11.8　直复营销　　　11.9　人员推销　　　11.10　国际市场　　　11.11　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第12章　促销　　　12.1　概要　　　12.2　消费者促销　　　12.3　交易促销　　　12.4　国际市场上的促销　　　12.5　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第13章　公共关系和赞助计划　　　13.1　概要　　　13.2　公共关系　　　13.3　公共关系职能　　　13.4　识别利益相关者　　　13.5　评估企业声誉　　　13.6　审计企业社会责任　　　13.7　开展积极的形象塑造活动　　　13.8　预防或减少形象损害　　　13.9　赞助　　　13.10　事件营销　　　13.11　国际市场上的赞助　　　13.12　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　第五部分　重mc道德、管制和评估　　第14章　管制和道德问题　　　14.1　概要　　　14.2　营销传播的监管　　　14.3　营销实践的行业监管　　　14.4　imc与伦理　　　14.5　伦理与广告　　　14.6　营销与伦理　　　14.7　对伦理挑战的回应　　　14.8　伦理计划　　　14.9　国际法律与伦理问题　　　14.10　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题　　第15章　评估整合营销传播计划　　　15.1　概要　　　15.2　把评估方法与imc目标匹配起来　　　15.3　营销信息评估　　　15.4　评估标准　　　15.5　在线评估指标　　　15.6　顾客行为评估　　　15.7　评估总体imc计划　　　15.8　国际整合营销传播计划的评估　　　15.9　本章小结　　　复习题　　　思考题　　　综合练习题