汽车推销技巧 / 高等职业技术院校汽车类专业教材
￥30.00定价
作者： 张海龙
出版时间：2016年6月
出版社：中国劳动社会保障出版社
- 中国劳动社会保障出版社
- 9787516725832
- 169264
- 2016年6月
- 未分类
- 未分类
- F766
内容简介
《汽车推销技巧(高等职业技术院校汽车类专业教材)》主要内容包括：汽车推销概论、汽车销售顾问的职业素养、汽车推销基本技能、顾客开发与接待、顾客需求分析、汽车导购服务、顾客异议、推销成交、汽车推销管理等。
本书由张海龙主编，李玉米、俞冯吉、朱华燕、郑莺参编，任惠珠主审。
目录
模块一 汽车推销概论
课题一 汽车推销概述
课题二 汽车销售市场
课题三 汽车推销理论
课题四 汽车推销模式
模块二 汽车销售顾问的职业素养
课题一 职业道德修养
课题二 职业心理素养
课题三 职业礼仪素养
模块三 汽车推销基本技能
课题一 推销沟通
课题二 推销谈判
课题三 价格谈判
模块四 顾客开发与接待
课题一 潜在顾客
课题二 顾客寻找
课题三 顾客开发
课题四 顾客接待
模块五 顾客需求分析
课题一 顾客分析
课题二 需求分析
课题三 顾客需求分析的方法与技巧
模块六 汽车导购服务
课题一 车辆介绍
课题二 试乘试驾
模块七 顾客异议
课题一 顾客异议的识别
课题二 顾客异议的处理
课题三 顾客异议处理的方法与技巧
模块八 推销成交
课题一 推销成交概述
课题二 成交策略
课题三 成交技巧与方法
课题四 签约成交
模块九 汽车推销管理
课题一 顾客管理
课题二 自我管理
