电子商务——理论与实践（第2版） / 华信经管创优系列
作者： 吴清烈等
出版时间：2015年11月
出版社：电子工业出版社
- 电子工业出版社
- 9787121275999
- 1-1
- 167452
- 0046170441-3
- 平塑
- 16开
- 2015年11月
- 487
- 304
- 管理学
- 工商管理
- F713.36
- 电子商务
- 研究生、本科
书中对电子商务的相关概念、原理和方法的讨论，力求联系企业电子商务应用实践，不是简单介绍电子商务的概念和包含哪些内容，而是讨论电子商务应该如何为企业服务或企业应该如何应用电子商务；同时，也介绍长尾理论、大规模协作、众包、免费、群体智慧等网络时代最新理论，以及基于云计算、物联网和大数据等智慧技术和移动互联网的电子商务创新应用，并重点讨论网络团购、社交商务、O2O、C2B、SoLoMo等商业模式以及传统企业基于电子商务的理念创新和业务转型。
本书的体系、内容和结构新颖，在电子商务本质内涵、学科框架、职业岗位、专业人才核心能力以及电子商务应用的专业理念和应用实践方面做了比较深入的讨论，强调理念、方法与技术运用，强调电子商务本质在于基于互联网络创造和变革商业关系、服务和管理业务创新，强调服务创新理念是电子商务应用的灵魂，充分体现了作者多年来对电子商务应用和人才培养的思考，也包含作者及其研究团队的一些原创性研究成果。
本书适合作为电子商务专业“电子商务理论与实践”或“电子商务导论”课程的教材，也可作为其他专业“电子商务”课程的教学用书。同时，本书也适合广大电子商务从业人员参考使用。
第1章 电子商务概述及其现状与未来
内容概要
学习目标
开篇案例： 阿里巴巴的发展历程
1.1 电子商务的概念与内涵
1.1.1 电子商务的概念
1.1.2 E-Business与E-Commerce的区别
1.1.3 电子商务的本质内涵
1.2 电子商务的分类方法
1.2.1 基于数字化程度分类
1.2.2 基于网络平台分类
1.2.3 基于交易对象分类
1.2.4 基于商务活动分类
1.3 电子商务学科的概念与体系
1.3.1 电子商务学科的概念内涵
1.3.2 电子商务学科的体系框架
1.4 电子商务职业岗位与能力模型
1.4.1 电子商务应用的职业岗位分类
1.4.2 电子商务应用能力概念模型
1.5 电子商务的产生与发展现状
1.6 电子商务发展的未来趋势
延伸阅读
本章小结
关键术语
思考与练习
考察与实践
第2章 电子商务变革与业务创新
内容概要
学习目标
开篇案例： 苏宁二十年发展历程
2.1 电子商务变革与业务创新概述
2.1.1 电子商务变革的概念与分类
2.1.2 电子商务业务创新的重要性
2.2 电子商务对商业环境的主要影响
2.2.1 对个人工作和生活方式的影响
2.2.2 对人们消费方式和消费观念的影响
2.2.3 对厂家销售与采购方式的影响
2.2.4 对企业间竞争方式的影响
2.3 企业电子商务变革的主要内容
2.3.1 电子商务商业理念变革
2.3.2 电子商务商业模式变革
2.3.3 电子商务组织结构变革
2.3.4 电子商务管理方式变革
2.3.5 电子商务商业技术变革
2.4 电子商务对业务创新的支持
2.4.1 电子商务对客户化业务创新的支持
……
第3章 电子商务应用与商业模式
第4章 电子商务设计与平台创新
第5章 电子商务交易与电子市场
第6章 电子商务营销与客户智能
第7章 电子商务协作与虚拟社区
第8章 电子商务运营与支持服务
第9章 电子商务创新与支持技术
第10章 电子商务环境与政府行为
参考文献
