旅行社计调与营销实务(第2版)
作者： 刘丽萍
出版时间：2015年10月
出版社：东北财经大学出版社
- 东北财经大学出版社
- 9787565420924
- 165961
- 2015年10月
- 未分类
- 未分类
- F590.63
刘丽萍编著的《旅行社计调与营销实务》所选取的内容，是根据旅行社的业务发展需要，邀请企业专家以及教育专家共同研究确定的，对完成旅行社计调与营销工作岗位所需要的知识、能力进行了梳理和分析。
旅行社的核心业务是旅游产品（线路）的生产和销售，旅行社在招徕游客后，并没有把产品真正卖给游客，销售的是一种承诺，游客也没有把在旅行社购买的产品真正带回家或真正享受到，旅行社需要向相关旅游服务供应商购买各种旅游服务供应项目，这就是旅游服务采购业务，旅行社的采购业务主要涉及交通、住宿、餐饮、景点游览、娱乐等。组织协调、服务采购、定价报价等是计调业务的主要职能，计调与营销共同完成旅行社产品的生产和销售。因此，本着与实际工作相吻合的原则，基于旅行社计调与营销工作过程系统化，本教材对现有教材中的内容进行了整合重组，选取与岗位技能有序对应的教学内容。
导言
模块一 本地游计调与营销
模块示例 大连本地游产品的开发
项目1-1 旅行社市场调研
项目1-2 本地游市场分析
项目1-3 本地游目标市场选择
项目1-4 本地游产品设计
项目1-5 营销策略制定
项目1-6 地接计调采购
项目1-7 地接计调接待服务
模块二 国内游计调与营销
模块示例 国内游产品设计
项目2-1 国内游市场分析
项目2-2 产品组合设计
项目2-3 销售洽谈
项目2-4 国内游采购服务
项目2-5 组织发团服务
模块三 出境游计调与营销
模块示例 出境游产品开发设计
项目3-1 出境游市场分析
项目3-2 出境游产品解析
项目3-3 出境游产品销售
项目3-4 出境游采购服务
项目3-5 出境游发团服务
附录1 国内主要城市航空代码
附录2 国际主要城市航空代码
附录3 不定项选择题参考答案
主要参考文献
