前言

第1章　认知管理

　1.1　管理与管理者

　　1.1.1　什么是管理

　　1.1.2　管理的属性

　　1.1.3　管理职能

　　1.1.4　管理者的类型与技能

　1.2　管理机制与管理方法

　　1.2.1　管理机制

　　1.2.2　管理方法

　1.3　管理道德与社会责任

　　1.3.1　管理者的社会道德

　　1.3.2　企业社会责任

第2章　管理思想的演进

　2.1　近代管理理论

　　2.1.1　科学管理理论

　　2.1.2　一般管理理论

　　2.1.3　行政组织理论

　　2.1.4　人际关系理论

　2.2　现代管理理论

　　2.2.1　系统管理理论

　　2.2.2　权变管理理论

　　2.2.3　行为科学理论

　　2.2.4　数理理论

　2.3　当代管理思想

　　2.3.1　人本管理思想

　　2.3.2　学习型组织理论

　　2.3.3　组织再造理论

　　2.3.4　虚拟企业

第3章　计划与决策

　3.1　计划

　　3.1.1　计划的概念与特点

　　3.1.2　计划的表现形式与类型

　　3.1.3　计划的编制过程与方法

　3.2　决策

　　3.2.1　决策的概念与类型

　　3.2.2　决策的程序

　　3.2.3　决策的方法

第4章　目标与战略

　4.1　目标

　　4.1.1　组织的使命与目标

　　4.1.2　制定目标的原则

　　4.1.3　目标管理

　4.2　战略

　　4.2.1　战略的特征与层次

　　4.2.2　战略环境分析

　　4.2.3　战略的制定

第5章　组织设计与变革

　5.1　组织工作概述

　　5.1.1　组织工作的内容与特点

　　5.1.2　组织的类型

　　5.1.3　组织工作的原则

　5.2　组织设计

　　5.2.1　组织设计的程序

　　5.2.2　组织设计的任务

　5.3　组织结构

　　5.3.1　组织结构的构成与特征

　　5.3.2　组织结构的基本形式

　5.4　组织变革

　　5.4.1　组织变革的动因

　　5.4.2　组织变革的类型与目标

　　5.4.3　组织变革的障碍

　　5.4.4　组织变革的途径

第6章　领导

　6.1　领导的本质与作用

　　6.1.1　领导的含义

　　6.1.2　领导的作用

　6.2　领导权力与素养

　　6.2.1　领导权力

　　6.2.2　领导素养

　6.3　领导方式与理论

　　6.3.1　人性假设理论

　　6.3.2　领导行为理论

　　6.3.3　领导权变理论

第7章　沟通

　7.1　沟通的过程与作用

　　7.1.1　沟通的概念与过程

　　7.1.2　沟通的作用

　7.2　沟通的路径

　　7.2.1　正式沟通

　　7.2.2　非正式沟通

　7.3　有效沟通的实现

　　7.3.1　有效沟通的障碍

　　7.3.2　有效沟通的原则与方法

第8章　激励

　8.1　激励的原理

　　8.1.1　激励的概念与构成要素

　　8.1.2　激励过程

　　8.1.3　激励的功能

　8.2　激励理论

　　8.2.1　内容型激励理论

　　8.2.2　过程型激励理论

　　8.2.3　行为改造理论

　8.3　激励方式

　　8.3.1　物质利益激励

　　8.3.2　社会心理激励

　　8.3.3　工作激励

第9章　控制

　9.1　控制的作用与类型

　　9.1.1　控制的作用

　　9.1.2　控制的类型

　9.2　控制原理与要求

　　9.2.1　控制工作原理

　　9.2.2　有效控制的要求

　9.3　控制过程

　　9.3.1　建立标准

　　9.3.2　衡量绩效

　　9.3.3　纠正偏差

　9.4　控制技术与方法

　　9.4.1　预算控制

　　9.4.2　非预算控制

第10章　创新

　10.1　创新的概念与类型

　　10.1.1　创新的概念

　　10.1.2　创新的类型

　10.2　创新的内容

　　10.2.1　思维创新

　　10.2.2　技术创新

　　10.2.3　制度创新

　　10.2.4　结构创新

　10.3　创新过程与组织

　　10.3.1　创新过程

　　10.3.2　创新组织

参考文献