- 广东高教
- 9787536147270
- 160215
- 2013年2月
- 未分类
- 未分类
- F713.55
本书在编写过程中，以实用性为宗旨，通过介绍完整的知识体系，体现如下特点：
1．扩展性。根据本科教学层次需要，深入和扩充了普通心理学方面的知识内容，如消费者的心理活动过程、消费者个性心理特征和个性心理倾向等，结合相关的图形和案例，增强内容的知识性和趣味性。
2．实战性。精选案例，将心理学基本理论、市场营销理论与实践相结合，提供确凿的数据资料，使学生能够理论联系实际，关注社会热点问题，提高社会责任感。
3．新颖性。吸纳了消费心理学研究的*成果，构思新颖，采用学生参与、师生互动的教学理念，有利于激发学生的学习兴趣，提高学生的学习成绩。
4．系统性。打破单一叙述模式，将理论教学、案例分析有机统一。每章前面有引导案例，正文中还穿插了大量的相关案例和知识链接，以拓展学生的知识和视野，启迪学生的思考。
第一章 消费心理学导论
第一节 消费心理与消费者行为
第二节 消费心理学的发展与研究意义
第三节 消费心理学的研究现状与研究方法
本章小结
第二章 消费者心理与行为
第一节 消费者的心理活动过程
第二节 消费者的需要与动机
第三节 消费者购买决策过程
第四节 消费者的购买行为
本章小结
第三章 消费者的个性心理特征
第一节 消费者的个性心理概述
第二节 消费者的气质
第三节 消费者的性格
第四节 消费者的兴趣
本章小结
第四章 消费者群体心理
第一节 消费者群体特征
第二节 参照群体与消费心理
第三节 暗示、模仿与从众的群体心理
第四节 主要消费者群体的心理与行为特征
本章小结
第五章 影响消费者心理的社会文化因素
第一节 社会文化概述
第二节 社会阶层与消费心理
第三节 家庭与消费心理
第四节 消费习俗与消费流行
本章小结
第六章 影响消费者心理的商品因素
第一节 新产品开发与消费心理
第二节 产品生命周期与消费心理
第三节 商品名称、商标、品牌与消费心理
第四节 商品包装与消费心理
本章小结
第七章 影响消费者心理的价格因素
第一节 商品价格的心理功能
第二节 商品定价的心理策略
第三节 商品调价和消费者的心理与行为
本章小结
第八章 影响消费者心理的营销环境因素
第一节 选址与消费心理
第二节 门面、招牌、橱窗设计与消费心理
第三节 商店内部设计与消费心理
第四节 营销服务与消费心理
本章小结
第九章 影响消费者心理的营销信息传播因素
第一节 广告的作用机制与心理策略
第二节 广告媒体选择与消费心理
第三节 广告创意策划的心理策略
第四节 营销信息的传播与消费心理
本章小结
第十章 消费者心理的新变化
第一节 现代消费者需求的总体发展趋势
第二节 个性消费与情感消费
第三节 绿色消费与保健消费
第四节 网络消费与消费者心理
本章小结
参考文献
