公共关系学（第二版） / 高等院校公共管理系列教材
作者： 任正臣
出版时间：2016年5月
出版社：北京大学出版社
- 北京大学出版社
- 9787301270950
- 2版
- 158919
- 0043171264-5
- 平装
- 16开
- 2016年5月
- 415
- 320
- 管理学
- 公共管理
- C912.31
- 公共管理
- 本科、继续教育
随着公共关系理论的进一步发展，本书第二版引用大量的最新案例，进行较为清晰的分析，使学生能在比较轻松的学习环境中有所收获。
第一篇 公共关系原理
第一章 总论
第一节 公共关系的定义
第二节 公共关系的构成要素
第三节 公共关系的角色与功能定位
第四节 公共关系的基本原则
第二章 公共关系的起源与发展
第一节 现代公共关系的起源
第二节 现代公共关系的发展
第三节 公共关系在中国的兴起和发展
第四节 当代公共关系的发展特点及趋势
第三章 公共关系的主体：社会组织
第一节 社会组织的含义、特征与分类
第二节 公共关系组织机构
第三节 公共关系人员
第四章 公共关系的客体：公众
第一节 公众的含义、特征与分类
第二节 公众心理分析
第五章 公共关系传播
第一节 公共关系传播的概念与特征
第二节 传播的类型
第三节 公共关系的主要传播媒介
第四节 公共关系传播的主要手段
第五节 公共关系的传播效果
第六章 组织形象
第一节 组织形象及价值效应
第二节 组织形象的内涵与外延
第三节 组织形象塑造
第七章 公共关系的运作程序
第一节 公共关系调研
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
第二篇 公共关系实务
第八章 公共关系的专题活动
第一节 新闻性公共关系活动
第二节 庆典活动的策划与组织
第三节 人际沟通}生公共关系活动
第九章 危机公共关系
第一节 危机与危机公关
第二节 危机的类型
第三节 危机公共关系管理
第四节 组织形象的重塑
第十章 企业公共关系
第一节 企业公共关系概述
第二节 企业内部公共关系
第三节 企业外部公共关系
第十一章 政府公共关系
第一节 政府公共关系的含义、特点与意义
第二节 政府公共关系的目标
第三节 政府公共关系的内容
第四节 政府公共关系的运作
参考文献
