电子商务综合实训（第2版） / 高职高专十三五电子商务系列规划教材
作者： 宋艳苹
出版时间：2016年9月
出版社：电子工业出版社
- 电子工业出版社
- 9787121297779
- 1-1
- 157678
- 0065170054-4
- 平装
- 16开
- 2016年9月
- 384
- 233
- 管理学
- 工商管理
- F713.36
- 电子商务
- 高职高专
本书适合高职高专院校、成人院校及二级学院电子商务、物流管理和市场营销等专业的学生使用，对其他管理类、经济类、财经类和计算机应用类人员也有很高的实用参考价值。
第一模块 模拟体验
实训项目1 电子商务模式体验
任务1 电子银行
任务2 B2C电子商务
任务3 B2B电子商务
任务4 C2C电子商务
技能训练
实训项目2 网络营销
任务5 商业信息和商业新闻的发布
任务6 网上调查问卷
任务7 搜索引擎的发布
技能训练
实训项目3 网上单证?
任务8 电子数?
任务9 网上单证
技能训练
实训项目4 电子商务技术基础
任务10 互联网的连接
任务11 电子邮箱的使用
任务12 FTP站点的建立、管理与使用
任务13 压缩工具的使用
技能训练
第二模块 职场实战
实训项目5 电子商务模式的应用
任务14 网上支付
任务15 C2C电子商务
任务16 B2C电子商务
任务17 B2B交易处理
任务18 跨境电子商务业务处理
技能训练
实训项目6 网络市场调研
任务19 收集整理网络商务信息
任务20 设计网络调研问卷
任务21 撰写网络市场调研报告
技能训练
实训项目7 网络客户关系管理
任务22 运用电子邮件进行客户关系管理
任务23 运用FAQ进行客户关系管理
任务24 在线客服系统的应用
技能训练
实训项目8 网络营销方法
任务25 网络广告的发布
任务26 邮件列表的使用
任务27 病毒性营销
任务28 搜索引擎营销
任务29 BBS营销
任务30 微信营销
任务31 微店营销
技能训练
实训项目9 个人网上创业
任务32 网上开店的准备
任务33 个人网上创业
任务34 网店推广与管理
技能训练
实训项目10 企业商务网站的策划与优化
任务35 以营销思想为指导的网站策划与商务网站的设计
任务36 企业手机网站的创建
技能训练
参考文献
