企业人力资源管理师2级知识点解析 珍藏版
作者： 衣赓
出版时间：2014年8月
出版社：中国财政经济出版社
- 中国财政经济出版社
- 9787509556016
- 2014年8月
第一章 人力资源规划
第一节 企业组织结构设计与变革
第一单元 组织结构模式与职能设计
第二单元 组织结构变革与调整
第三单元 工作岗位设计原则与方法
第二节 企业人力资源规划的内容与程序
第三节 人力资源的需求预测程序与方法
第一单元 人力资源需求预测的内容与程序
第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法
第三单元 企业人力资源的总量与结构预测
第四节 企业人力资源供给预测与供求平衡
第一单元 企业人力资源供给预测的步骤与方法
第二单元 企业人力资源供求三种情况
第五节 人力资源管理制度规划的构成与设计步骤
第二章 招聘与配置
第一节 员工素质测评
第二节 笔试在应聘中的综合应用
第三节 面试的组织与实施
第一单元 面试概论
第二单元 结构化面试
第三单元 群体决策法
第四节 无领导小组讨论
第五节 人力资源的优化配置
第三章 培训与开发
第一节 企业培训规划设计与实施管控
第一单元 员工培训规划概述及其设计
第二单元 年度培训计划和员工培训计划
第二节 培训课程体系与资源开发
第一单元 培训课程体系的开发与管理
第二单元 企业培训资源的设计与开发
第三节 管理人员的培训与开发
第四节 员工培训效果评估
第一单元 培训评估方案设计与实施
第二单元 培训评估的指标、标准设计与方法应用
第四章 绩效管理
第一节 绩效考评效标体系设计
第一单元 绩效考评指标设计
第二单元 绩效考评标准的设计
第三单元 关键绩效指标
第二节 绩效监控与绩效沟通
第一单元 绩效监控
第二单元 绩效沟通
第三节 绩效管理体系实施过程的相关问题
第一单元 绩效考评方法
第二单元 绩效考评误差
第三单元 360度考评
第四单元 基于信息化的绩效考评
第五单元 考评结果反馈与运用
第六单元 绩效管理系统总体评估
第五章 薪酬管理
第一节 薪酬管理基础工作
第一单元 薪酬市场调查
第二单元 员工薪酬满意度调查
第三单元 工作岗位分类
第二节 企业薪酬制度设计与调整
第一单元 企业薪酬制度的设计
第二单元 宽带薪酬结构设计
第三单元 企业工资制度的调整
第三节 企业员工薪酬计划的制定
第四节 企业补充保险
第六章 劳动关系管理
第一节 劳动关系管理及劳务派遣制度
第二节 工资集体协商与工资指导线制度
第三节 劳动安全卫生管理
第四节 “一调一裁二审”的劳动争议处理制度
附录
附录一 人力资源规划
附录二 招聘与配置
附录三 培训与开发
附录四 绩效管理
附录五 薪酬管理
参考文献
