市场营销学 / 21世纪经济与管理精编教材·工商管理系列
作者： 李桂陵
出版时间：2014年4月
出版社：北京大学出版社
- 北京大学出版社
- 9787301211267
- 1-1
- 151181
- 0043150057-8
- 平装
- 16开
- 2014年4月
- 507
- 340
- 管理学
- 工商管理
- F713.50
- 工商管理、市场营销
- 本科
《21世纪经济管理精编教材·工商管理系列：市场营销学》主要特色：
◆编入了当前市场营销学的一些前沿内容。
◆突出了内容的通用性，兼顾了教学、科研、实践的需要。
◆结构紧凑、内容丰富，可读性和实用性强，理论与实践相结合，强调运用营销理论对实际问题进行分析，能够适应教师精讲、学生多练的能力培养目标的教学需要。
◆每章后都介绍了国内外成功营销案例，同时，在每个案例后附有案例分析，以提高学生解决市场营销实际问题的能力，使学生对市场营销学从理论到实践有一个全面的认识和较好的把握。
◆《21世纪经济管理精编教材·工商管理系列：市场营销学》可作为大专院校管理类专业学生教材，亦适用于企业营销经理的培训。
第一篇 理论基础
第一章 导论
第一节 市场营销
第二节 市场营销的研究对象及其研究方法
第三节 市场营销哲学
第四节 营销伦理与企业社会责任
第二篇 信息基础
第二章 企业战略计划与营销战略
第一节 企业战略及层次
第二节 战略规划的一般过程
第三节 竞争战略
第四节 营销战略与营销组合
第三章 市场营销环境
第一节 微观环境要素
第二节 宏观环境要素
第三节 环境分析和企业对策
第三篇市场基础
第四章 消费者市场及消费者购买行为
第一节 消费者市场及特点
第二节 消费者购买行为模式
第三节 影响消费者行为的因素
第四节 购买决策过程
第五章 组织市场及购买行为
第一节 组织市场的构成和特点
第二节 产业市场和购买行为
第三节 中间商市场和购买行为
第四节 政府市场和非营利组织市场的购买行为
第四篇 战略选择
第六章 市场营销调研
第一节 市场营销信息
第二节 市场营销信息系统
第三节 市场营销调研
第七章 STP营销
第一节 市场分割
第二节 市场优先
第三节 市场定位策略
第四节 企业形象识别系统
第五节 顾客满意系统
第五篇 价值运营
第八章 产品策略
第一节 产品概念与分类
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌管理
第五节 包装策略
第六节 产品组合决策
第九章 定价策略
第一节 影响企业定价的因素
第二节 定价方法
第三节 定价策略
第四节 产品调价策略
第十章 价值传递
第一节 价值传递概述
第二节 分销渠道的设计、组织和管理
第三节 中间商
第四节 物流管理基础
第十一章 沟通策略
第一节 沟通概述
第二节 广告
第三节 人员推销
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第十二章 市场营销策划、组织与控制
第一节 市场营销策划
第二节 市场营销组织及其类型
第三节 市场营销组织设计
第四节 市场营销控制
第六篇 理论拓展
第十三章 服务市场营销
第一节 服务与服务市场
第二节 服务市场营销策略
第十四章 市场营销新理论及其发展趋势
第一节 20世纪80—90年代营销研究的新课题
第二节 新世纪营销研究的新课题
综合案例
参考文献
