第一篇 绪论
第一章 导论
第一节 市场及市场类型
第二节 市场营销的概念、功能和作用
第三节 市场营销哲学及其演变
第四节 市场营销学的研究方法和内容
第二章 战略计划与市场营销管理
第一节 战略计划与市场导向
第二节 市场营销管理
第三节 市场营销管理过程
第二篇 市场分析
第三章 市场营销环境
第一节 企业营销与营销环境
第二节 企业营销宏观环境
第三节 企业营销微观环境
第四节 企业营销环境的评价与对策
第四章 市场调研与需求预测
第一节 营销信息管理
第二节 市场调研
第三节 市场需求预测
第五章 消费者市场分析
第一节 消费者市场概述
第二节 影响消费者行为的内在因素
第三节 影响消费者行为的外部因素
第四节 消费者决策过程
第六章 组织市场分析
第一节 组织市场的分类与需求特征
第二节 组织市场的购买对象
第三节 组织市场的购买行为
第四节 组织市场的购买过程
第三篇 市场战略选择
第七章 目标市场战略
第一节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
第八章 市场竞争战略
第一节 竞争者分析
第二节 市场竞争的性质与类型
第三节 市场竞争基本战略
第四节 市场地位与竞争战略选择
第九章 品牌战略
第一节 品牌概述
第二节 品牌发展策略
第三节 品牌资产
第四篇 市场营销组合策略
第十章 产品策略
第一节 产品整体概念
第二节 产品组合策略
第三节 新产品开发策略
第四节 品牌与包装策略
第五节 产品生命周期策略
第十一章 价格策略
第一节 影响定价的因素
第二节 价格制定程序
第三节 定价方法
第四节 定价基本策略
第五节 价格变动与企业对策
第十二章 渠道策略
第一节 分销渠道的概念与类型
第二节 中间商的作用及其类型
第三节 分销渠道的基本模式
第四节 分销渠道设计与管理
第五节 电子商务及其渠道模式
第十三章 促销策略
第一节 整合营销传播与促销组合
第二节 促销组合决策
第三节 广告
第四节 销售促进
第五节 公共关系
第六节 人员销售
第七节 直复营销
第十四章 其他市场营销组合策略
第一节 4C营销组合策略
第二节 4R营销组合策略
第三节 4V营销组合策略
第五篇 市场营销管理
第十五章 市场营销组织管理
第一节 市场营销组织的演进
第二节 市场营销部门的组织模式
第三节 营销部门与其他部门的关系
第四节 市场营销组织设计
第十六章 营销计划与控制
第一节 营销计划概述
第二节 营销目标
第三节 营销费用预算
第四节 营销控制
第十七章 营销风险概念与形成机理
第一节 营销风险的含义及特征
第二节 营销风险的形成机理分析
第三节 营销风险管理的概念、组织与文化
第四节 营销风险管理的原则、框架与程序
第六篇 市场营销理论的发展
第十八章 市场营销理论的发展概述
第一节 绿色营销
第二节 网络营销
第三节 关系营销
第四节 文化营销
第五节 全球营销
第六节 营销伦理
第七节 营销工程与技术
参考文献