第一章 绪论
第一节 管理心理学概述
一、管理心理学的定义
二、管理心理学的研究对象
三、管理心理学的研究内容

第二节 管理心理学的产生和发展
一、管理理论的发展
二、管理心理学产生的理论基础
三、西方管理心理学的产生和发展
四、管理心理学与组织行为学
五、我国管理心理学的进展
六、21世纪管理心理学展望

第三节 管理中的人性假设
一、“经济人”的假设
二、“社会人”的假设
三、“自我实现人”的假设
四、“复杂人”的假设

第二章 管理心理学研究方法
第一节 管理心理学研究概述
一、管理心理学研究的原则
二、研究设计基本思想
三、研究的信度与效度
四、基本研究方法

第二节 现场研究
一、现场研究的概念与目的
一、现物研究的步骤
三、现场研究方法的应用

第三节 问卷调查方法
一、调查问卷的种类与应用
二、问卷的设计与编制
三、问卷编制的基本程序

第四节 个案研究
一、个案研究的特点
二、个案研究方法分类
三、个案研究的设计与基本程序
四、个案研究法的实施

第三章 心理学的基本理论
第一节 心理学的发展概述
第二节 心理现象
一、心理过程
二、个性心理

第三节 心理本质
一、心理与脑的关系
二、心理与客观存在的关系

第四章 管理中的社会认知
第一节 社会认知概述
一、社会认知的定义
二、社会认知的内容
三、社会认知的影响因素

第二节 社会认知的偏见
一、首因效应
二、近因效应
三、晕轮效应
四、定型效应
五、线索偏差
六、逻辑错误

第三节 社会认知的归因理论
一、归因的定义
二、韦纳归因模型
三、凯利归因理论

第五章 管理中的个性差异
第一节 气质与管理
一、气质概述
二、气质类型及其表现
三、气质在管理活动中的作用

第二节 能力与管理
一、能力概述
二、能力的差异
三、管理实践中的能力

第三节 性格与管理
一、性格概述
二、性格的特征
三、性格的类型
四、管理者的性格类型

第六章 管理中的激励
第一节 激励概述
一、激励的定义
二、人类行为的基本模式
三、激励的理论

第二节 需要理论
一、需要概述
二、需要层次论
三、阿德佛的ERG理论
四、麦克利兰的成就需要理论
五、需要理论在管理中的应用

第三节 双因素理论
一、双因素理论的基本内容
二、双因素理论要点
三、双因素理论在管理中的应用

第四节 期望理论
一、期望的定义
二、期望理论的内容和模式
三、管理中应注意的问题

第五节 目标理论
一、目标概述
二、目标管理理论
三、目标管理中应注意的问题

第六节 公平理论
一、公平理论的基本内容
二、不公平感产生的后果
三、不公平感产生的原因
四、管理中应注意的问题

第七节 激励的实践
一、激励的方法
二、实施激励的原则

第七章 情绪与挫折管理
第一节 情绪管理
一、情绪的定义
二、情绪的调节
三、管理中不良情绪的调节

第二节 挫折管理
一、挫折的定义
二、挫折产生的影响因素
三、遭受挫折后的行为表现
四、心理防卫机制
五、管理中应注意的问题

第三节 应激管理
一、应激的定义
二、引起工作应激的原因
三、工作应激的管理

第八章 态度改变与管理
第一节 态度概述
一、态度的定义
二、态度的成分及其相互间的关系
三、态度的特征
四、态度与行为

第二节 态度的形成与改变
一、态度形成与改变的过程
二、态度形成与改变的理论

第三节 态度测量
一、态度量表法
二、行为观察法
三、自由反应法
四、生理反应法

第四节 改变态度的方法
一、信息传播者因素
二、交流的信息因素
三、信息接受者因素

第五节 工作满意度研究
一、工作满意度概述
二、影响工作满意度的因素
三、工作满意度的调查
四、提高工作满意度的途径与方法

第六节 组织承诺
一、组织承诺的概念
二、组织承诺的基本成分
三、组织承诺的决定因素

第九章 群体心理基本问题
第一节 群体概述
一、群体的定义
二、群体的分类
三、群体的功能

第二节 管理中的非正式群体
一、非正式群体的定义
二、非正式群体形成的原因
三、非正式群体的特点
四、非正式群体的类型
五、非正式群体的作用

第三节 群体内聚力
一、群体内聚力的定义
二、群体内聚力与工作效率
三、影响群体内聚力的因素

第四节 高效团队
一、团队的概念与类型
二、高效团队的特点
三、建设高效团队的策略
第十章 群体动力
第十一章 管理中的人际关系
第十二章 管理中人际沟通与冲突
第十三章 领导的基本问题
第十四章 领导理论
附录
参考文献