第一章  组织行为学概述

  第一节  组织行为学的基本概念

    一、组织、组织行为与组织行为学

    二、组织行为学的理论基础与内容体系

    三、组织行为学的研究方法

    四、学习组织行为学的意义

  第二节  组织行为学的演进与发展

    一、组织行为学的早期研究

    二、组织行为学的产生

    三、组织行为学的新发展

    小测试

    本章小结

    习题

第二章  价值观、人性假设与行为

  第一节  价值观与行为

    一、  价值观的含义与形成

    二、价值观的类型

    三、价值观与个体行为

  第二节  人性假设与行为

    一、中国传统的人性假设理论

    二、西方的人性假设理论

    三、中西方人性假设理论的比较及运用

    小测试

    本章小结

    习题

第三章  社会知觉与行为

  第一节  社会知觉概述

    一、感觉、知觉与社会知觉

    二、知觉者、被知觉者和情境因素

    三、社会知觉的种类

  第二节  社会知觉的形成与效应

    一、社会知觉的形成

    二、社会知觉的效应

  第三节  归因理论及其评价

    一、归因的概念

    二、归因理论

    三、常见的归因偏差

    本章小结

    习题

第四章  个性与行为

  第一节  气质与行为

    一、气质的概念

    二、气质的类型

    三、气质的生理基础

  第二节  性格与行为

    一、性格的概念

    二、性格的特征

    三、性格形成的影响因素

    四、性格的类型

  第三节  个性与职业的匹配

    一、气质与职业的匹配

    二、性格与职业的匹配

    三、霍兰德的人格与职业的匹配理论

    小测试

    本章小结

    习题

第五章  态度、工作满意度与组织承诺

  第一节  态度及其转变

    一、态度概述

    二、态度转变理论

    三、态度改变的方法

  第二节  工作满意度

    一、工作满意度的含义

    二、工作满意度的影响因素及测量

    三、工作满意度对员工绩效的影响

  第三节  组织承诺

    一、组织承诺的含义

    二、组织承诺的结构

    三、组织承诺的前因后果

    本章小结

    习题

第六章  激励理论及应用

  第一节  激励概述

    一、激励的概念

    二、激励的心理机制

    三、激励的作用

  第二节  激励理论

    一、需要层次理论

    二、双因素理论

    三、ERG理论

    四、成就需要理论

    五、强化理论

    六、公平理论

    七、期望理论

    八、波特-劳勒综合激励模型

  第三节  激励理论的应用

    一、权益层激励

    二、经营层激励

    三、操作层激励

    小测试

    本章小结

    习题

第七章  群体与团队行为

  第一节  群体概述

    一、群体的定义、类型

    二、群体的组成要素和特征

    三、群体互动

    四、群体决策

    五、群体决策技术

  第二节  团队建设

    一、团队的定义和特征

    二、团队的角色

    三、团队的类型

    四、团队建设的策略

    本章小结

    习题

第八章  人际关系与心理健康

  第一节  人际关系

    一、人际关系概述

    二、人际关系的作用

    三、人际关系的理论

    四、影响人际关系的不良心理

    五、建立良好人际关系的原则

  第二节  人际吸引

    一、人际吸引的心理效应

    二、影响人际吸引的因素

  第三节  心理健康

    一、组织心理健康管理的目的

    二、心理健康的概念和标准

    三、影响心理健康的因素

    四、压力管理

    五、挫折管理

    小测试

    本章小结

    习题

第九章  权力与冲突

  第一节  权力

    一、权力的概念

    二、权力与依赖

    三、权力的来源

    四、权术

    五、正确授权

    六、组织政治行为

  第二节  冲突

    一、冲突

    二、个体心理冲突

    三、人际冲突和群际冲突

    四、冲突管理

    本章小结

    习题

第十章  沟通

  第一节  沟通概述

    一、沟通的含义和作用

    二、沟通的过程

    三、沟通的类型

    四、人际沟通网络

  第二节  沟通的障碍与改善

    一、常见的沟通障碍

    二、沟通障碍的改善

    三、沟通的技巧

    本章小结

    习题

第十一章  领导

  第一节　领导概述

    一、领导概述

    二、领导者的职能

    三、领导者的作用

    四、领导与管理的区别

    五、正式领导与非正式领导

  第二节　领导理论

    一、领导素质理论

    二、领导行为理论

    三、领导权变理论

    四、领导理论的新进展

  第三节　领导艺术

    一、领导艺术

    二、用人艺术

    三、时间管理的艺术

    四、团队建设的艺术

    本章小结

    习题

第十二章  人力资源管理

  第一节  人员招聘

    一、能岗匹配原则

    二、选拔手段

  第二节  职业生涯管理

    一、职业生涯概述

    二、职业选择与职业定位

    三、员工职业生涯开发

  第三节  员工绩效评估

    一、绩效评估的目的与内容

    二、绩效评估方法

    三、绩效评估的实施

    本章小结

    习题

第十三章  组织文化

  第一节  组织文化概述

    一、组织文化的含义

    二、组织文化的结构与类型

    三、组织文化的构成要素

    四、组织文化的作用

  第二节  跨文化管理理论

    一、跨文化的分析模型

    二、文化差异与跨文化管理

  第三节  组织文化的测评

    一、组织文化的定性测评

    二、组织文化的定量测评

  第四节  组织文化的建设

    一、加强企业家的培养

    二、改善组织内部环境

    三、提高组织产品的文化内涵

    四、培育优良的组织精神

    小测试

    本章小结

    习题

第十四章  组织变革与发展

  第一节  组织变革

    一、组织变革概述

    二、为什么要进行组织变革

    三、组织变革的类型

  第二节  组织变革模式与方法

    一、组织变革诊断

    二、组织变革的模式与方法

    三、组织变革的阻力与对策

  第三节  组织发展与新趋势

    一、组织发展

    二、组织发展的干预技术

    三、组织发展新趋势——学习型组织

    本章小结

    习题

参考文献