连锁经营概论 / 复旦卓越连锁经营管理系列
作者： 冯国珍
出版时间：2016年8月
出版社：复旦大学出版社
- 复旦大学出版社
- 9787309124743
- 2016年8月
第一章 连锁经营概述
本章目标
情景案例
第一节 连锁经营的内涵与基本特征
第二节 连锁经营的起源与发展
第三节 我国连锁经营的现状和发展
本章小结
问题讨论
商务实战
第二章 连锁经营的基本理论
本章目标
情景案例
第一节 连锁经营的基本原理
第二节 连锁经营的优势和风险
第三节 连锁经营的经济学分析
第四节 连锁经营的价值链分析
本章小结
问题讨论
商务实战
第三章 连锁经营战略
本章目标
情景案例
第一节 连锁经营战略环境分析
第二节 连锁经营发展战略
第三节 连锁经营运营战略
第四节 连锁经营竞争战略
第五节 连锁经营品牌战略
本章小结
问题讨论
商务实战
第四章 连锁经营企业类型
本章目标
引导案例
第一节 业态与业种
第二节 零售业态类型
第三节 其他主要服务连锁类型
本章小结
问题讨论
商务实战
第五章 连锁经营技术
本章目标
情景案例
第一节 连锁选址技术
第二节 商品管理技术
第三节 物流管理技术
第四节 信息管理技术
本章小结
问题讨论
商务实战
第六章 连锁经营的基本模式
本章目标
情景案例
第一节 直营连锁
第二节 特许连锁
第三节 自由连锁
第四节 连锁经营模式的比较
本章小结
问题讨论
商务实战
第七章 连锁经营组织管理系统
本章目标
情景案例
第一节 连锁企业的主要组织系统
第二节 连锁企业的主要管理系统
本章小节
问题讨论
商务实战
第八章 跨国连锁经营
本章目标
情景案例
第一节 全球化的连锁经营
第二节 连锁企业国际市场进入战略
第三节 跨国连锁企业管理
本章小结
问题讨论
商务实战
附录1 关于促进连锁经营发展的若干意见
附录2 商业特许经营管理条例
主要参考书目
