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公共关系实务习题册——与公共关系实务配套 / 全国中等职业技术学校商贸类专业
作者: 陈静雯
出版时间:2016年7月
出版社:中国劳动社会保障出版社
《公共关系实务习题册--与公共关系实务配套》为全国中等职业技术学校商贸类专业通用教材《公共关系实务》的配套习题册。
本书题型设计多样,包括名词解释、填空题、选择题、判断题、简答题、案例题、实训题等,力求充分体现教材的重点和难点,反映学生实际工作中即将面临的具体问题,使学生能够掌握公共关系的知识和原理,并具有解决实际问题的能力。
本书由陈静雯主编,郑伟香、戴晓君、邓翠和参与编写。
第一章 公共关系概述
第一节 公共关系的含义
第二节 公共关系的概念界定
第三节 公共关系三要素
第二章 组织内、外部公共关系
第一节 内部公众的公共关系
第二节 外部公众的公共关系
第三章 公共关系专题活动
第一节 形象塑造活动
第二节 市场引导活动
第三节 宣传推广活动
第四节 CIS设计
第四章 危机管理
第一节 公关危机概述
第二节 危机公关管理
第三节 网络危机公关
第五章 公关人员的素质能力
第一节 公关人员的素质
第二节 公关人员的意识
第三节 公关人员的能力要求
第四节 公关人员的工作原则
第六章 公共关系工作机构与程序
第一节 公共关系工作机构
第二节 公共关系工作程序
内容评价
质量评价