企业基层管理 / 职业教育课程改革规划新教材
￥29.80定价
作者： 齐艳
出版时间：2017年7月
出版社：机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111375425
- 1-2
- 121230
- 61185588-3
- 平装
- 16开
- 2017年7月
- 298
- 188
- 管理学
- 工商管理
- F272
- 经济管理类
- 中职
内容简介
本书从职业教育的特点出发，按照“以服务为宗旨，以就业为导向”的原则，本着“实用、适用、够用”的原则编排教学内容。教材根据基层管理者应具备的管理知识和技能要求，用通俗易懂的语言和来自基层的实例深入浅出地阐述管理的基本理念,基本知识和管理技巧。全书分两个层面来构建体系，一部分是基层主管自我发展的技巧，如主管技能、工作沟通、时间管理等内容，这是管理者自身必备的职业素养。另一部分是基层主管组织协调的技巧，如目标管理、有效激励、领导授权、团队建设、现场管理、组织文化等内容，这是提升管理水平必备的技能要求。本教材可以作为职业院校经济管理类专业的专业必修课和其他专业通识课程教学用书。
目录
目 录前言第一章 管理基础1第一节 管理概述1第二节 基层主管角色9第三节 基层领导者的技能13第二章 时间管理21第一节 时间管理概述21第二节 浪费时间的因素及解决方法25第三节 时间管理的原则与方法38第三章 沟通技巧47第一节 沟通概述47第二节 有效沟通的步骤53第三节 沟通在工作中的具体应用58第四章 团队建设79第一节 团队基础知识79第二节 团队角色82第三节 团队发展阶段87第四节 团队建设方法90第五节 团队冲突管理94第五章 有效激励106第一节 激励概述106第二节 激励理论112第三节 激励的方法116第六章 充分授权125第一节 授权概述125第二节 授权的过程132第七章 目标管理140第一节 目标管理概述141第二节 目标管理的基本程序146第三节 目标管理的SMART原则148第八章 现场管理153第一节 现场管理概述154第二节 "5S"活动的内容和原则157第三节 全面质量管理161第四节 目视管理与看板管理166第九章 组织文化176第一节 组织文化概述177第二节 组织文化建设182参考文献188
