服务营销技能实训（第2版） / 全国中等职业学校财经类教材
￥30.00定价
作者： 肖剑锋
出版时间：2016年1月
出版社：中国财政经济出版社
- 中国财政经济出版社
- 9787509543238
- 113178
- 2016年1月
- 未分类
- 未分类
- F713.50
内容简介
由肖剑锋主编的《服务营销技能实训(第2版全国中等职业学校财经类教材)》特色：
1.实效原则。作为培养财经类职业院校学生就业能力的重要课程，本教材编写着眼于营销理论知识在服务业工作实践中的应用，力求解决“所学无用”和“所用未学”的问题，通过借鉴大量的企业在职人员实际培训课程，紧紧结合当前企业对员工服务营销技能的实际要求，采用多种实训手段，将学生专业技能的培养落到实处。
2.能本原则。本教材坚持“能力本位”原则，结合采用任务驱动法和项目教学法，以学生为主体、以任务为牵引、以项目为核心、以情景为载体、以“干中学”为手段，培养学生的技能。
3.新颖原则。本教材结构新颖：基于服务营销工作流程安排教学内容顺序，通过项目模块法编排相关教学内容，运用任务引领法实施教学流程，既充分体现了职业教育的特征，又很方便教师组织教学，还契合学生的学习习惯。
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