公共关系理论与实务 / 高职高专人文素质教育规划教材
作者： 孙光磊
出版时间：2012年1月
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302274575
- 1-1
- 112605
- 0063158421-6
- 平装
- 16开
- 2012年1月
- 472
- 管理学
- 公共管理
- C912.31
- 工商管理、市场营销等
- 高职高专
《公共关系理论与实务》主要介绍公共关系的基础知识、基本理论和公共关系实务。全书共分14章，体现了公共关系学科的最新动态，体例新颖，内容精练，信息量大，编排独特，深入浅出，启发性强。特别是书中的经典案例和富有启发性的思考题，既能使读者轻松愉快地掌握公关理论和知识，享受学习的乐趣，又能让读者在情境模拟中增强公关实战能力和技巧，展示公关的魅力。
《公共关系理论与实务》可作为本科及高职高专院校经济、营销、管理和文秘等相关专业的教材，也可作为各类企事业单位公共关系、市场营销和管理等岗位工作人员的培训教材和参考读物。
第一章 公共关系概论
第一节 公共关系的含义
一、公共关系的各种定义
二、公共关系学科
第二节 公共关系的构成要素及特征
一、公共关系的构成要素
二、公共关系的特征
第三节 公共关系的作用
一、公共关系对社会组织的作用
二、公共关系对个人的作用
三、公共关系对社会的作用
第四节 公共关系理论的产生与发展
一、公共关系理论产生的背景
二、公共关系理论的出现
三、公共关系理论成熟时期的重要思想
四、公共关系创新时期的理论
五、公共关系学全球化传播时期的理论
第五节 公共关系在中国的传播
一、起步阶段：1980—1986年
二、发展阶段：1987—1989年
三、规范阶段：1990—1993年
四、完善发展阶段：从1994年开始
复习思考题
第二章 公共关系的构成要素
……
第三章 公共关系的职责与功能
第四章 公共关系战略与策略
第五章 公共关系的组织和人员
第六章 公共关系组织形象塑造
第七章 公共关系传播技巧
第八章 公共关系沟通技巧
第九章 公共关系中的礼仪技巧
第十章 公共关系中的语言艺术
第十一章 公共关系专题活动
第十二章 公共关系形象与CIS战略
第十三章 危机公共关系管理
第十四章 国际公共关系
参考文献
