分销渠道管理学教程
作者： 彭建仿 总主编:郝渊晓
出版时间：2015年5月
出版社：中山大学出版社
- 中山大学出版社
- 9787306052667
- 108935
- 2015年5月
- 未分类
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- F713.1
彭建仿主编的《分销渠道管理学教程》介绍了分销渠道的概念与分销渠道结构、分销渠道成员、分销渠道成员关系的类型与管理、无店铺零售与连锁零售、分销渠道战略设计与组织模式、分销渠道组织管理与冲突管理、分销渠道物流管理与信息管理、国际分销渠道的模式与选择、分销渠道评估与管理新视野等内容，对分销渠道管理从理论和实践方面进行了系统阐述与分析。
本书内容新颖，案例丰富，理论联系实际，适合高等学校市场营销、工商管理等专业的学生做教材，亦适合工商企业管理人员及销售人员使用。
第一章 分销渠道概述
第一节 分销渠道在企业营销中的地位
一、分销渠道的概念与特征
二、分销渠道在企业营销中的重要性
三、分销渠道策略与其他营销策略的关系
第二节 分销渠道的功能与流程
一、分销渠道的功能
二、分销渠道的流程
三、分销渠道的功能与流程的关系
第三节 分销渠道的基本结构
一、类型结构
二、宽度结构
三、系统结构
第四节 分销渠道管理
一、分销渠道管理的重要性
二、分销渠道服务产出与成本
三、整合渠道成本优势
四、渠道竞争动态
案例 品牌领先，嘉士柏构建全渠道发展模式
本章小结
关键概念
思考题
第二章 分销渠道成员
第一节 制造商
一、制造商在分销渠道中的作用
二、制造业发展的主要特点
三、制造商发展战略
第二节 批发商
一、批发商的概念及类型
二、批发业发展的现状与特点
三、批发商发展战略
第三节 零售商
一、零售商的概念与类型
二、零售业发展的现状与特点
三、零售商发展战略
第四节 代理商
一、代理商的职能和优势
二、代理商的主要类型
三、代理形式的选择
案例 国美回归家电零售本质
本章小结
关键概念
思考题
第三章 分销渠道成员关系的类型与管理
第一节 关系营销概述
一、关系营销的概念与特征
二、关系营销的基本模式
三、关系营销的价值测定
四、关系营销的原则与形态
第二节 分销渠道成员关系类型
一、松散型分销渠道成员关系
二、共生型分销渠道成员关系
三、管理型分销渠道成员关系
四、公司型分销渠道成员关系
五、契约型分销渠道成员关系
第三节 分销渠道成员关系管理规范
一、互惠关系
二、关系沟通
第四节 分销渠道成员战略联盟
一、战略联盟的概念与特征
二、建立战略联盟
案例 成功营销成就宝洁霸主地位
本章小结
关键概念
思考题
第四章 无店铺零售
第一节 无店铺零售概述
一、无店铺零售的概念与发展
二、无店铺零售业态类型与基本特点
三、无店铺零售运营商应注意的事项
第二节 邮购
一、邮购概述
二、邮购业务的发展
第三节 电视购物
一、电视购物的概念
二、电视购物的现状
三、电视购物的未来——电视购物专业频道将终结电视直销
第四节 网上零售
一、网上零售概述
二、网上零售的环境因素
三、网上零售的问题与对策
第五节 直销
一、直销的类型与概念
二、直销的方式
案例 饭统网呼叫中心
本章小结
关键概念
思考题
第五章 连锁经营
第六章 特许经营
第七章 分销渠道战略设计
第八章 分销渠道的组织模式
第九章 分销渠道成员管理
第十章 分销渠道组织管理与冲突管理
第十一章 分销渠道物流管理
第十二章 分销渠道信息管理
第十三章 国际分销渠道管理
第十四章 分销渠道运行状态与绩效评估
第十五章 分销渠道管理新视野
主要参考书目
后记
