第Ⅰ篇构建分析供应链的战略框架 第1章理解供应链 1.1什么是供应链 1.2供应链的目标 1.3供应链决策的重要性 1.4供应链的决策阶段 1.5供应链的流程观点 1.6供应链举例 1.7学习目标小结 讨论题 参考文献 第2章供应链绩效:实现战略匹配与拓展战略匹配范围 2.1竞争战略与供应链战略 2.2实现战略匹配 2.3拓展战略匹配范围 2.4实现和维持战略匹配所面临的挑战 2.5学习目标小结 讨论题 参考文献 案例分析→百视达公司的消失 第3章供应链驱动因素与衡量指标 3.1绩效的财务指标 3.2供应链绩效的驱动因素 3.3驱动因素的框架结构 3.4设施 3.5库存 3.6运输 3.7信息 3.8采购 3.9定价 3.10学习目标小结 讨论题 参考文献 案例分析1→日本7—11便利店 案例分析2→沃尔玛和梅西百货的财务报表 第Ⅱ篇供应链网络的设计 第4章分销网络的设计与在线销售的应用 4.1供应链中分销的作用 4.2影响分销网络设计的因素 4.3分销网络的设计方案 4.4在线销售与分销网络 4.5分销网络的实践 4.6学习目标小结 讨论题 参考文献 案例分析→Blue Nile公司和钻石零售 第5章供应链的网络设计 5.1网络设计在供应链中的作用 5.2影响网络设计决策的因素 5.3网络设计决策的框架 5.4设施选址和产能分配模型 5.5网络设计决策的实践 5.6学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析1→管理体育用品网络公司的增长 案例分析2→设计CoolWipes公司的生产网络 第6章设计全球供应链网络 6.1全球化对供应链网络的影响 6.2离岸外包决策:总成本 6.3全球供应链中的风险管理 6.4贴现现金流 6.5利用决策树评估网络设计决策 6.6在岸或离岸:不确定环境下全球供应链设计决策的评估 6.7不确定性环境下全球供应链设计决策的实践 6.8学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析1→全球生物制药公司 案例分析2→为了未来的全球供应设计：诺基亚 第Ⅲ篇供应链供需的计划和协调 第7章供应链的需求预测 7.1供应链中预测的作用 7.2预测的特点 7.3预测的组成及预测方法 7.4需求预测的基本步骤 7.5时间序列预测法 7.6预测误差的度量 7.7选择最优的平滑指数 7.8塔霍湖岩盐公司的需求预测 7.9信息技术在预测中的作用 7.10预测的实践 7.11学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析→特种包装公司 第8章供应链综合计划 8.1综合计划在供应链中的作用 8.2综合计划的有关问题 8.3综合计划策略 8.4红番茄工具公司的综合计划 8.5利用线性规划制定综合计划 8.6使用Excel进行综合计划 8.7粗略主生产计划的制定 8.8信息技术在综合计划中的作用 8.9综合计划的实践 8.10学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析→克洛斯播种机和收割机公司 第9章销售和运作计划：供应链的供给和需求计划 9.1应对供应链中可预测的波动 9.2供给管理 9.3需求管理 9.4红番茄工具公司的销售和运作计划 9.5销售和运作计划的实践 9.6学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析1→任天堂的”游戏女孩” 案例分析2→Gulmarg滑雪器材公司的促销挑战 第10章供应链的协调 10.1供应链失调和牛鞭效应 10.2失调对绩效的影响 10.3供应链协调中的障碍因素 10.4实现协调的管理杠杆 10.5持续补货和供应商管理库存 10.6协作计划、预测和补货 10.7供应链协调的实践 10.8学习目标小结 讨论题 参考文献 第Ⅳ篇供应链库存的计划和管理 第11章供应链的规模经济管理：周转库存 11.1供应链中周转库存的作用 11.2与周转库存相关的成本估算实践 11.3利用固定成本获取规模经济 11.4一批集中订购多种产品 11.5利用数量折扣获取规模经济 11.6短期折扣:商业促销 11.7多级周转库存的管理 11.8学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析1→Moon Chem公司的运输策略 案例分析2→KAR食品公司的定价和运输 附录11A经济订货批量 第12章供应链的不确定性管理：安全库存 12.1安全库存在供应链中的作用 12.2影响安全库存水平的因素 12.3确定安全库存的合理水平 12.4供给不确定性对安全库存的影响 12.5集中策略对安全库存的影响 12.6补货策略对安全库存的影响 12.7多级供应链中安全库存的管理 12.8信息技术在库存管理中的作用 12.9安全库存的估算和管理实践 12.10学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析1→艾尔科公司的库存管理 案例分析2→包装工序应该延迟到分销中心吗 附录12A正态分布 附录12B利用Excel求解正态分布 附录12C补货周期平均预期缺货量 附录12D慢销商品的安全库存计算 第13章最优产品可获性水平的确定 13.1产品可获性水平的重要性 13.2最优产品可获性水平的影响因素 13.3改善供应链盈利的管理杠杆 13.4产能约束下多种产品可获性水平的设定 13.5最优产品可获性水平的设定实践 13.6学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析→Winner服装公司对速度的需求 附录13A最优产品可获性水平 附录13B中间计算步骤 附录13C订货的预期利润 附录13D订货的预期超储量 附录13E订货的预期欠储量 附录13F利用Excel电子表格进行模拟 第Ⅴ篇运输网络的设计和规划 第14章供应链的运输 14.1运输在供应链中的作用 14.2各种运输方式及其绩效特征 14.3运输基础设施和运输政策 14.4运输网络的设计选择 14.5孟买达巴瓦拉：一个高响应的配送网络 14.6运输设计的权衡 14.7量身定做式运输 14.8信息技术在运输中的作用 14.9运输决策的实践 14.10学习目标小结 讨论题 参考文献 案例分析1→为迈克尔硬件公司设计配送网络 案例分析2→为欧洲—粮食公司设计一个可持续的配送网络 案例分析3→为中国某进口公司选择运输方式 第Ⅵ篇供应链跨职能驱动因素的管理 第15章供应链的采购决策 15.1供应链中采购的作用 15.2自制还是外包 15.3成功的第三方供应商的例子 15.4所有权总成本 15.5供应商选择——拍卖和谈判 15.6供应链中的风险分担和收益共享 15.7外包时激励的影响 15.8设计采购组合：量身定做式采购 15.9制定采购决策的实践 15.10学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 第16章供应链的定价和收入管理 16.1定价和收入管理在供应链中的作用 16.2多种顾客细分市场的定价和收入管理 16.3易逝资产的定价和收入管理 16.4季节性需求的定价和收入管理 16.5大宗订货和零星订货的定价和收入管理 16.6应用定价和收入管理的实践 16.7学习目标小结 讨论题 练习题 参考文献 案例分析→选择Savored还是选择Groupon？ 第17章供应链和可持续发展 17.1供应链可持续发展的作用 17.2公地悲剧 17.3可持续发展的关键支柱 17.4可持续发展和供应链驱动因素 17.5闭环供应链 17.6可持续性定价 17.7学习目标小结 讨论题 参考文献