北京景点讲解服务 / 中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目、旅游服务与管理专业核心课程系列教材
￥25.00定价
作者： 贾建国
出版时间：2015年10月
出版社：机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111561293
- 1-1
- 100365
- 61184338-4
- 平装
- 16开
- 2015年10月
- 167
- 109
- 管理学
- 工商管理
- K928.91
- 服务类
- 中职
内容简介
本书围绕中外游客喜爱的北京市特色旅游景点，根据旅游团的实际运作情况，将所有景点串联成一个导游人员的带团流程，先总体把握每类景观的讲解特色，再根据具体景点在总体特色的基础上进行针对性、差异性讲解。书中还涉及欢迎词、欢送词、车上沿途讲解等内容，以及由此延伸出来的各类导游词的不同讲解技巧。本书讲解内容全方位、多层次、分类别，既有广度又有深度，既有普遍性又有独特性。本书可以作为专业导游的实用手册，也可以作为喜爱旅游者的指导书，还可作为导游资格考试的参考资料。
目录
编写说明
前言
任务一常规团故宫讲解服务
活动一故宫景区游览讲解前的服务准备
活动二进入故宫景区前的讲解
活动三故宫景区内游览活动的讲解
活动四故宫景区内自由活动项目的讲解
活动五故宫景区内特色旅游商品的讲解
活动六 故宫景区出口处的讲解
任务二老年团故宫讲解服务
活动一故宫景区游览讲解前的服务准备
活动二进入故宫景区前的讲解
活动三故宫景区内游览项目的讲解
活动四故宫景区内自由活动项目的讲解
活动五故宫景区内特色旅游商品的讲解
活动六故宫景区出口处的讲解
任务一常规团颐和园讲解服务
活动一颐和园景区游览讲解前的服务准备
活动二进入颐和园景区前的讲解
活动三颐和园景区内游览项目的讲解
活动四颐和园景区内自由活动项目的讲解
活动五颐和园景区内特色旅游商品的讲解
活动六颐和园景区出口处的讲解
任务二学生团颐和园讲解服务
活动一颐和园景区游览讲解前的服务准备
活动二进入颐和园景区前的讲解
活动三颐和园景区内游览项目的讲解
活动四颐和园景区内特色旅游商品的讲解
学习单元三坛庙讲解服务
学习单元四陵墓讲解服务
参考文献
前言
任务一常规团故宫讲解服务
活动一故宫景区游览讲解前的服务准备
活动二进入故宫景区前的讲解
活动三故宫景区内游览活动的讲解
活动四故宫景区内自由活动项目的讲解
活动五故宫景区内特色旅游商品的讲解
活动六 故宫景区出口处的讲解
任务二老年团故宫讲解服务
活动一故宫景区游览讲解前的服务准备
活动二进入故宫景区前的讲解
活动三故宫景区内游览项目的讲解
活动四故宫景区内自由活动项目的讲解
活动五故宫景区内特色旅游商品的讲解
活动六故宫景区出口处的讲解
任务一常规团颐和园讲解服务
活动一颐和园景区游览讲解前的服务准备
活动二进入颐和园景区前的讲解
活动三颐和园景区内游览项目的讲解
活动四颐和园景区内自由活动项目的讲解
活动五颐和园景区内特色旅游商品的讲解
活动六颐和园景区出口处的讲解
任务二学生团颐和园讲解服务
活动一颐和园景区游览讲解前的服务准备
活动二进入颐和园景区前的讲解
活动三颐和园景区内游览项目的讲解
活动四颐和园景区内特色旅游商品的讲解
学习单元三坛庙讲解服务
学习单元四陵墓讲解服务
参考文献
