目录


第一部分企业伦理学基础


第1章概论


1.1企业伦理学的产生和发展


1.2伦理与道德


1.2.1伦理与道德的含义


1.2.2伦理相关行为与伦理无关行为


1.2.3底线伦理与道德理想


实践中的伦理eBay的选择


1.3企业伦理与企业道德


1.3.1利益相关者


1.3.2企业是道德行为主体


1.3.3企业伦理


1.3.4企业道德


1.4企业伦理学的任务


前车之鉴齐二药事件


1.5学习企业伦理学的意义


本章提要


重要概念


思考题


情景题林女士的遭遇


案例陈馅月饼


第2章企业社会责任


2.1企业社会责任的代表性观点


2.1.1弗里德曼的企业社会责任观


2.1.2卡罗的企业社会责任观


2.1.3其他代表性观点


实践中的伦理溢达的理念


2.2企业社会责任的四个基本问题


2.2.1谁负责


2.2.2对谁负责


2.2.3负责什么


2.2.4负责到什么程度


2.3企业社会责任的相关概念


2.3.1企业慈善


2.3.2企业公民


2.3.3可持续发展


2.3.4社会创业


2.3.5企业社会响应


2.3.6企业社会业绩


前车之鉴博帕尔大劫


2.4企业伦理责任


2.4.1企业社会责任的核心是企业伦理责任


2.4.2什么是企业伦理责任


2.4.3企业履行伦理责任的必要性


本章提要


重要概念


思考题


情景题加热元件


案例归真堂活熊取胆事件





第3章企业道德推理


3.1道德推理的必要性


3.1.1什么是道德评价


3.1.2道德评价的主观性与客观性


3.1.3个人道德发展阶段


3.1.4学习道德推理理论的必要性


3.2结果论


3.2.1功利主义


3.2.2功利主义分析步骤


3.2.3对功利主义的批评


实践中的伦理松下的企业伦理观


3.3道义论


3.3.1罗斯的显见义务论


3.3.2康德的义务论


3.3.3道义论分析步骤


3.4权利论


前车之鉴东航返航事件


3.5公正论


3.6关怀论


3.7美德论


3.8企业伦理原则与准则


3.8.1以人为本原则


3.8.2企业伦理准则


3.9伦理分析的步骤


本章提要


重要概念


思考题


情景题王总的决策


案例天价薪酬


附录1联合国全球契约


附录2考克斯圆桌委员会商务原则(Caux Round Table：
Principles for Business)


第二部分企业经营中的伦理问题


第4章市场营销中的伦理问题


4.1市场调研中的伦理问题


4.1.1与被调查者相关的伦理问题


4.1.2与委托人相关的伦理问题


4.1.3与竞争者相关的伦理问题


4.1.4与公众相关的伦理问题


4.2产品中的伦理问题


4.2.1产品设计中的伦理问题


4.2.2产品包装中的伦理问题


4.2.3产品安全


4.2.4强制性产品淘汰


4.2.5产品召回


实践中的伦理海尔星级服务


4.3定价中的伦理问题


4.3.1歧视性定价


4.3.2串谋定价


4.3.3掠夺性定价


4.3.4价格欺诈与误导性定价


4.3.5暴利价格


4.4分销中的伦理问题


4.4.1渠道管理中的伦理问题


4.4.2直销中的伦理问题


4.5促销中的伦理问题


4.5.1广告中的伦理问题


前车之鉴欧典地板


4.5.2人员推销中的伦理问题


本章提要


重要概念


思考题


情景题新客户，老客户


案例难以达到的标准


第5章人力资源管理中的伦理问题


5.1招聘选拔中的伦理问题


5.1.1就业权


5.1.2聘用自由的伦理问题


5.1.3就业歧视


5.2薪酬设计中的伦理问题


5.2.1高管薪酬


5.2.2同工同酬


5.3劳资关系中的伦理问题


5.3.1劳资关系


5.3.2利益冲突


5.3.3人员流动


实践中的伦理苏州固锝创建幸福企业


5.3.4商业秘密与竞业禁止


5.3.5电子监控和个人隐私


5.4工作安全中的伦理问题


5.4.1工作安全


前车之鉴昆山中荣粉尘爆炸事故


5.4.2工作压力


5.4.3性骚扰


本章提要


重要概念


思考题


情景题实报实销


案例Y公司的损耗管理制度


附录社会责任国际标准(SA8000)


第6章会计中的伦理问题


6.1会计与伦理


实践中的伦理一本账


6.2会计人员职业道德


6.2.1国外会计人员职业道德准则


6.2.2我国会计人员职业道德准则


6.3会计活动中的伦理问题


6.3.1企业财务中的伦理问题


前车之鉴“银广夏事件”


6.3.2审计中的伦理问题


6.3.3咨询中的伦理问题


本章提要


重要概念


思考题


情景题调账


案例迟到的发票


第7章环境保护中的伦理问题


7.1人类与环境的关系


7.2环境伦理


7.2.1代际间的公平性


7.2.2国内的公平性


7.2.3国际间的公平性


实践中的伦理安泰的环境保护之道


7.3环境问题


7.3.1大气污染


7.3.2温室效应与臭氧层破坏


7.3.3酸雨


7.3.4水体污染


7.3.5海洋污染


7.3.6“绿色屏障”锐减


7.3.7“三废”问题


7.3.8生物多样性下降


7.3.9资源短缺


7.3.10环境承载压力大


前车之鉴吉化“11·13”特大爆炸事故


7.4企业与环境保护


7.4.1国际环境保护的发展


7.4.2我国环境保护工作


7.4.3企业的环境责任


7.4.4企业环境保护


本章提要


重要概念


思考题


情景题热带雨林


案例万华的秸秆制板革命


附录联合国人类环境宣言


第8章国际经营中的伦理问题


8.1国际经营中的伦理准则


8.1.1对共同伦理规范的需要


8.1.2跨国公司的责任


8.1.3理查德·T.迪乔治的国际经营七准则


8.1.4经济合作与发展组织的跨国公司准则


8.1.5微观社会契约的优先准则


8.1.6国际经营中的伦理评价


实践中的伦理中国五矿老挝车帮矿山社会责任实践


8.2国际经营中的典型伦理问题


8.2.1市场歧视问题


8.2.2转移价格


8.2.3有害产业转移


8.2.4品牌控制


前车之鉴雀巢公司推销婴儿奶粉


8.3中外伦理文化差异


8.3.1文化差异与对伦理问题的敏感度


8.3.2中西伦理文化比较


本章提要


重要概念


思考题


情景题好处费


案例耐克广告


第三部分促进企业道德行为的途径


第9章社会与企业道德


9.1个人及企业的道德决策


9.1.1莱斯特的道德决策过程模型


9.1.2琼斯的道德问题权变模型


9.1.3曲维诺的个人与情境交互作用模型


9.1.4“好”人做出坏决策的原因


9.1.5公司可能从事负责任行为的外部条件


9.2促进企业道德行为的体系


实践中的伦理稻盛和夫进军通信领域


9.3社会层次促进企业道德行为的途径


9.3.1加大对违法及严重不道德行为的打击力度


前车之鉴葛兰素史克(中国)投资有限公司


9.3.2加大对道德行为的支持力度


本章提要


重要概念


思考题


情景题M经理的“高招”


案例A公司的苦恼


第10章企业道德管理


10.1企业道德管理过程


10.1.1计划工作


10.1.2组织工作


10.1.3领导工作


10.1.4控制工作


10.2利益相关者管理


10.2.1利益相关者类型


10.2.2利益相关者管理原则


实践中的伦理强生公司应对危机


10.3企业道德文化建设


10.3.1道德观念形成


10.3.2道德观念传播


10.3.3道德观念强化


前车之鉴安然公司的文化


10.4道德与利益相结合


10.4.1企业道德对管理的促进作用


10.4.2基于卓越道德的竞争优势


10.4.3战略性企业社会责任与创造共享价值


本章提要


重要概念


思考题


情景题项目分配


案例三鹿奶粉事件


第11章个人与企业道德


11.1什么样的生活是人值得过的？


实践中的伦理王石不行贿


11.2我国传统的道德修养方法


前车之鉴黄光裕的浮沉


11.3提升能力


11.3.1学会思考


11.3.2表达价值观


本章提要


重要概念


思考题


情景题进口与国产真空管


案例理想与现实的冲突