第1章 电子商务概论 11.1 什么是电子商务 21.2 电子商务的流程 101.3 电子商务和传统商务的比较 111.4 电子商务的发展及其机遇与挑战 151.5 跨境电子商务 201.6 电子商务的体系架构 23本章小结及重要术语 26习题与实践 27第2章 电子商务的基础——因特网 292.1 因特网和电子商务 302.2 通用的应用层协议 322.3 IP地址 352.4 域名和DNS 372.5 因特网接入技术 412.6 Web技术及其演变 432.7 无线因特网技术 462.8 物联网 50本章小结及重要术语 57习题与实践 58第3章 移动电子商务技术与应用 603.1 移动电子商务基本概念 613.2 移动电子商务的应用和发展 673.3 移动通信技术 703.4 移动识别技术 78本章小结及重要术语 83习题与实践 84第4章 电子商务网站开发 854.1 企业电子商务网站 864.2 不同类型的电子商务网站 894.3 电子商务网站开发流程 954.4 在网络平台上建立自己的网店 1024.5 电子商务网站的发布 1054.6 电子商务网站评测 1094.7 网站维护管理 113本章小结及重要术语 114习题与实践 115第5章 电子商务营销技术 1165.1 网络营销基本概念 1175.2 网络营销和传统营销 1225.3 社交网络营销 1235.4 微信电商和营销 1265.5 其他网络营销技术 135本章小结及重要术语 139习题与实践 140第6章 电子商务支付技术 1416.1 传统的支付方式 1426.2 电子支付简介 1436.3 电子支付的方式 1486.4 网络银行 1556.5 手机支付 1596.6 支付宝 1626.7 电子支付的安全 164本章小结及重要术语 168习题与实践 169第7章 电子商务物流和供应链管理 1717.1 物流的基本概念 1727.2 电子商务和物流 1767.3 电子商务物流的特点 1827.4 电子商务物流系统 1847.5 电子商务供应链管理 190本章小结及重要术语 195习题与实践 196第8章 大数据在电子商务中的应用 1978.1 大数据时代的商业数据 1988.2 如何获得数据 2018.3 数据统计分析的工具、方法与应用 2058.4 数据可视化 2088.5 C2M电子商务模式 212本章小结及重要术语 215习题与实践 216第9章 电子商务安全技术 2179.1 电子商务安全问题概述 2189.2 保护电子商务服务器 2229.3 保护电子商务客户机 2249.4 保护电子商务通信信道的安全 2289.5 加密技术 2299.6 数据加密技术的应用 2349.7 SET协议 2389.8 支付网关 2419.9 认证中心 2429.10 计算机杀毒软件 2499.11 防火墙 2569.12 移动电子商务安全技术 2609.13 云安全 265本章小结及重要术语 268习题与实践 269第10章 电子商务法律法规 27010.1 电子商务法律概述 27110.2 电子商务主体法律规范 27510.3 电子合同的法律效力 27610.4 电子支付法律制度 28010.5 电子商务的知识产权保护 28210.6 电子商务中隐私权的保护 28610.7 电子商务和税收 28810.8 电子商务安全的法律保护 29410.9 我国电子商务的立法 296本章小结及重要术语 298习题与实践 299第11章 电子商务创业与就业 30011.1 机遇与挑战 30111.2 电子商务催生新职业 30211.3 网上开店 31011.4 电子商务师职业资格认证 31611.5 计算机相关职业资格 318本章小结及重要术语 318习题与实践 319参考文献 320