CHAPTER 1 AN OVERVIEW OF E．BUS工NESS

第1篇 电子商务概述

  unlt 1 E—Business Basics

  电子商务基础

  Unit 2 E—Commerce／E—Business in the New Economv

  新经济下的电子商贸／电子商务

  Unit 3 Six Principles to Guide the Development of Global E—Commerce

  指导全球电子商务发展的六大原则

  Unit 4 The Global E—Business Environment

  全球的电子商务环境

CHAPTER 2 E—MARKETING AND E—FINANCE

第2篇 电子化营销与电子金融

  Unit 5 What is E—Marketing Planning

  什么是电子营销计划

  Unit 6 A New Marketing Strategy for E—Commerce

  一个针对电子商务的新营销策略

  Unit 7 Customer Differentiation and Lifecycle Management of E—Marketing

  电子化营销的客户差异化与生命周期管理

  Unit 8 Payment Applications Make E—Commerce Mobile

  支付应用使电子商务移动化

  Unit 9 E—Business Strategy in an Online Banking Services：

  A Case Study of Citibank

  在线银行服务电子商务战略：花旗银行的案例研究

CHAPTER 3 E—BUS工NESS ABOUTENTERPR工SES

第3篇 企业电子商务

  Unit 10 How SMBs Can Profit from the Internet

  中小企业如何从互联网中获利

  Unit ll E—Business Strategy Review Report for Tesco．corn

  特易购网电子商务战略评估报告

  Unit 12 Could My Business be an E-Business

  我的业务能发展成电子商务吗？

  Unit 13 Integrating KBusiness into Your Small Business

  将电子商务集成到你的小企业中去

CHAPter 4 E-Business about Industries

第4篇 行业电子商务

  Unit 14 Retail“E-PrOcurement”：Minimizing Costs and Improving Productivity

  零售业电子采购分析：成本最小化，提高生产力

  Unit l5 Using the Internet to Market Agricultural Exports

  利用互联网推销农业出口产品

  Unit 16 Selling Products on Facebook：7he Emergence of Social Commerce

  在Facebook上销售产品：社交商务的出现

  Unit 17 Scan of E Business in Higher Education

  高等教育电子商务扫描

CHAPTER 5 E—BUS工NESS CASE STUDIES

第5篇 电子商务案例

  Unit 18 Case Study of CRM：Securities Institute of Australia

  CRM案例研究：澳大利亚证券学院（SIA）

  Unit 19 7DC’S Implementation of E—Commerce

  丹麦电信电子商务应用

  Unit 20 Deutsche Bank’S E—Trust

  德意志银行的电子化信任

  Unit 2l Viral Marketing of Kettle Foods

  克特食品的病毒性营销

  Unit 22 Groupon Case Study

  Groupon案例研究

  Unit 23 Hitachi Group Achieves an Integrated Collaboration

  Environment through E—Business

  日立集团通过电子商务构筑起了集成协同环境

CHAPTER 6 E—BUSINESS TECHNOLoGY AND SECURITY ISSUES

第6篇 电子商务技术与安全

  Unit 24 Some Technology Trends Affecting E—Business

  一些影响电子商务的技术趋势

  Unit 25 Usability of the E_Business Web Site

  电子商务网站的可使用性

  Unit 26 What is E-Commerce Integration

  何谓电子商务集成

  Unit 27 E—Business Relies on Security

  电子商务依赖于安全性

CHAPTER 7 COMPREHENSIVE ISSUES ABOUT E—BUSINESS

第7篇 电子商务综合

  Unit 28 E-Supply Chain Management：Prerequisites to Success

  电子化供应链管理：成功的先决条件

  Unit 29 The Features，Applications and Trends of M—Commerce

  移动电子商务的特征、应用与趋势

  Unit 30 International Taxation of E—Commerce

  电子商务的国际税收

  Unit 31 E—Business and Government Promotion of International Trade

  电子商务与政府对国际贸易的促进

  Unit 32 The Role of Knowledge Management in Building E-Business Strategy

  知识管理在构建电子商务战略中的作用

  E-Business Terms Explanations

  (电子商务术语解释)