项目一  了解网络礼仪/1

  任务一  了解网络交流礼仪/2

    活动一  选择网络交流工具/2

    活动二  使用网络交流工具和新朋友打招呼/3

  任务二  了解网络营销礼仪/6

    活动  使用网络交流工具设计接待语/7

  任务三  掌握网络营销的交流技巧/10

    活动一  模拟客服人员/10

    活动二  模拟销售人员/11

项目二  使用网络工具/15

  任务一  使用搜索引擎采集信息/16

    活动  使用搜索引擎寻找代理商/16

  任务二  利用论坛进行营销/20

    活动  在天涯论坛发贴/20

  任务三  用电子邮件发布商务信息/26

    活动  通过邮件向客户发送商务信息/26

  项目拓展训练/30

项目三  了解网络消费者/32

  任务一  了解网络消费者的购买动机/33

    活动  在网上挑选一款合适的手机/33

  任务二  分析影响购买的因素/40

    活动一  讨论影响网络消费者购买的因素/40

    活动二  上网查询与之对应的网络营销技巧/40

  任务三  体验网络购买的决策过程/45

    活动  在京东商城上完成一次网购/45

  项目拓展训练/53

项目四  网上市场调研/55

  任务一  设计在线调查问卷/56

    活动一  下载并评价调查问卷/56

    活动二  修改调查问卷/57

    活动三  量身定制在线调查问卷/58

  任务二  掌握网上市场调研的常用方法/60

    活动一  调查消费者的购买行为/61

    活动二  调查产品的使用情况/61

    活动三  搜集行情/62

  任务三  掌握网上市场调研的一般步骤/65

    活动一  网上调研/65

    活动二  网上搜索/65

  项目拓展训练/68

项目五  管理网络商务信息/70

  任务一  搜集网络商务信息/71

    活动  搜集间接信息/71

  任务二  处理网络商务信息/76

    活动一  信息存储与整理/76

    活动二  信息加工与处理/80

  任务三  发布网络商务信息/83

    活动一  使用常见方法发布信息/83

    活动二  利用网络新技术发布信息/85

  项目拓展训练/92

项目六  认识网络目标市场/94

  任务一  了解网络市场细分的方法/95

    活动一  查找商品/95

    活动二  查看“产品展示”内容  /96

    活动三  查找新产品细分标准/96

  任务二  细分网络市场/101

    活动  细分网络市场的方法/102

  任务三  定位网络目标市场/108

    活动一  了解网络目标市场选择战略/108

    活动二  比较品牌在市场定位中的异同/110

    活动三  寻找不同目标市场的覆盖方式/110

    活动四  以目标市场定位比较发展历程/111

  项目拓展训练/117

项目七  网络营销组合策略的运用/120

  任务一  辨别网络商品的价格/121

    活动一  查看商品的价格/121

    活动二  查找优惠的商品/122

  任务二  购买网络商品/125

    活动一  在鲁邦建材网上购买商品/126

    活动二  在淘宝网店上购买商品/126

  任务三  网络商品的推广与促销/129

    活动一  用百度推广公司的站点/130

    活动二  发布公司的网络广告/131

  项目拓展训练/134

项目八  推广网络信息/135

  任务一  发布网络广告/136

    活动  在博客上发布信息/136

  任务二  利用专业网寻找代理商/140

    活动  在中国建材网上寻找代理商/140

  任务三  利用QQ群寻找代理商/144

    活动  寻找、加入中国建材QQ群/144

  项目拓展训练/147

项目九  当个小商人/149

  任务一  学会理财/150

    活动一  问题讨论：假如只有半杯水给你喝，你是什么样的心态？/150

    活动二  问题讨论：买房子是投资行为还是消费行为？买彩票呢？/151

    活动三  为什么穷人越来越穷，富人越来越富？/151

  任务二  掌握理财的方法/154

    活动一  问题讨论：打工一定会穷吗？为什么有钱人也会破产？/154

    活动二  问题讨论：怎么给山上的村民送水？/155

    活动三  问题讨论：如何理解失败是成功之母？/155

  任务三  掌握致富的方法/158

    活动一  问题讨论：富人一般都在哪几个象限工作？/159

    活动二  问题讨论：为什么金钱买不到幸福？/159

    活动三  问题讨论：如何成为一个快乐的富有人？/159

  项目拓展训练/162