- 西安电子科技大学出版社
- 9787560636184
- 81768
- 2015年2月
- 未分类
- 未分类
- F618.3
陈阳编著的《个金业务(国家中等职业教育改革发展示范学校建设项目成果教材)》是为促进邮政金融企业转型升级及快速发展，加快金融行业高技能人才队伍建设，完备岗位技能人才评价多元化体系而编写。全书分为九个项目，包括个人金融入门、网点操作规范、储蓄业务、卡业务、国内汇兑业务、电子银行业务、个人理财业务、国际个金业务和职业规范与操守等内容，系统地介绍了个金业务岗位技能要求。书中关键项目从操作流程、关键点、风险点、控制措施、注意事项和文件依据等方面进行了详细的说明和讲解，便于直观理解，且易操作和掌握。
本书可作为银行业个金业务、职工培训、职业教育、职业技能鉴定的教学培训、考评辅导与自学用书。
项目一 个人金融入门
任务一 储蓄入门
任务二 人民币基础知识
任务三 点钞技术及要求
任务四 数字的书写
任务五 储蓄存款利息计算
项目案例
讨论与思考题
项目二 网点操作规范
任务一 营业环境
任务二 标准化管理
任务三 设施管理
项目案例
讨论与思考题
项目三 储蓄业务
任务一 储蓄产品的介绍与办理
任务二 储蓄日常业务处理
任务三 储蓄产品的挂失处理
任务四 储蓄产品的特殊处理
项目案例
思考与讨论题
项目四 卡业务
任务一 卡业务处理
任务二 绿卡通卡业务处理
任务三 联名卡／认同卡业务
任务四 信用卡业务
任务五 其他卡业务
项目案例
讨论与思考题
项目五 国内汇兑业务
任务一 个人汇兑业务
任务二 国内汇兑特殊业务处理
任务三 国内汇兑差错交易
项目案例
讨论与思考题
项目六 电子银行业务
任务一 电子银行业务管理
任务二 电子银行业务处理
项目案例
讨论与思考题
项目七 个人理财业务
任务一 理财业务介绍
任务二 基金业务介绍
任务三 债券业务介绍
任务四 代理保险业务介绍
项目案例
思考与讨论题
项目八 国际个金业务
任务一 结售汇业务
任务二 国际汇兑业务
任务三 外币储蓄
项目案例
讨论与思考题
项目九 职业规范与操守
任务一 银行业专业人员基本准则
任务二 银行业专业人员职业操守
项目案例
讨论与思考题
附录
附录1 储汇业务员职业高级技师考评方案
附录2 储汇业务员职业高级技师技能鉴定规范
附录3 储蓄存款利率表
参考文献
