第一章 分析产品与供应链
第一节 供应链与供应链管理
第二节 产品供应链分析
第三节 价值链分析
本章小结
复习思考题
综合案例1-1：通用公司打造全球供应链
综合案例1-2：产业价值链的几个例子

第二章 设计供应链网络
第一节 供应链的战略管理
第二节 核心竞争力与业务外包
第三节 供应链合作伙伴的选择
第四节 供应链网络结构的建立
本章小结
复习思考题
综合案例2-1：nokia的供应链战略
综合案例2-2：赢得外包--如何成为跨国企业的物流伙伴

第三章 构建电子化供应链
第一节 电子商务与电子供应链
第二节 电子采购
第三节 电子配送
第四节 电子集市与供应链协同
本章小结
复习思考题
综合案例3-1：一采通的电子采购解决方案
综合案例3-2：海尔以信息化整合供应链

第四章 采购与供应商管理
第一节 传统采购与供应链采购
第二节 及时采购策略
第三节 供应商的选择与管理
本章小结
复习思考题
综合案例4-1：明基逐鹿华忆科技采购供应链管理的成功
综合案例4-2：联想的供应链双链模型

第五章 供应链库存控制
第一节 库存管理的基本原理和方法
第二节 供应链库存管理的主要问题
第三节 供应链环境下的库存控制策略
本章小结
复习思考题
综合案例5-1：雀巢与家乐福的供货商管理库存系统
综合案例5-2：别拿别人的库存不当钱

第六章 供应链生产运作管理
第一节 生产运作管理概述
第二节 基于单个企业的生产运作
第三节 基于供应链管理的生产运作
第四节 生产运营规划
本章小结
复习思考题
综合案例6-1：三菱化工的生产运作管理
综合案例6-2：吉利汽车的jit物料供给管理

第七章 供应链销售管理
第一节 供应链管理环境下的需求预测
第二节 客户关系管理
第三节 快速反应与有效客户反应
第四节 协同计划、预测与补货
本章小结
复习思考题
综合案例7-1：方太利用dynamics crm统一的信息平台进行信息化管理
综合案例7-2：zara凭什么让企业“快”起来
综合案例7-3：苏宁“以销定产”供应链协同尝试

第八章 供应链物流管理
第一节 供应链物流管理
第二节 供应链中的物流运作
第三节 第三方物流与物流外包
第四节 第四方物流
本章小结
复习思考题
综合案例8-1：杜邦的全球多元业务物流管理
综合案例8-2：我国的第四方物流实践

第九章 供应链财务管理
第一节 供应链财务管理的内容
第二节 供应链管理环境下的财务分析
第三节 供应链成本管理
本章小结
复习思考题
综合案例9-1：itat集团从明星走向衰败
综合案例9-2：戴尔的供应链成本管控

第十章 供应链绩效评价与激励机制
第一节 供应链绩效评价概述
第二节 构建供应链绩效评价指标体系
第三节 绩效评价的方法
第四节 供应链的企业激励机制
本章小结
复习思考题
综合案例10-1：弗莱克斯特罗尼克斯的供应链管理
综合案例10-2：从两个成功案例看如何进行供应链绩效管理
参考文献