前言

模块1  连锁企业机构设置及人员配置

  项目1  连锁企业机构设置

    任务1  熟悉连锁企业组织机构

    任务2熟悉连锁企业人力资源部

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  任务结论

  项目2  连锁企业人员配置

    任务1 连锁企业员工配置

    任务2  设计员工工作职责

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  任务结论

  课堂训练与测评

模块2  人力资源规划

  项目1  工作岗位分析

    任务1  收集工作岗位信息

    任务2  使用关键事件法进行工作分析

    任务3  编写一份工作说明书

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  任务结论

  项目2  人力资源规划

    任务1  熟悉连锁企业人力资源规划编制流程

    任务2  编制人力资源净需求评估表

    任务3  编制连锁企业人力资源规划

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  任务结论

  课堂训练与测评

模块3招聘与配置

  项目1  招聘

    任务1  熟悉连锁企业组织机构

    任务2 设计招聘申请表

    任务3  设计一份招聘广告

    任务4  拟定一份个人简历

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  任务结论

  项目2  选拔

    任务1  列出一份面试提纲

    任务2  举行一次连锁企业专场模拟面试

    任务3  设计一份面试隋况记录表

    任务4  设计一场无领导小组讨论情景模拟

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  任务结论

  课堂训练与测评

模块4  人力资源培训

    任务1  收集培训需求信息

    任务2  分析培训需求

    任务3  拟定培训计划

    任务4  建立培训评估体系

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  任务结论

  课堂训练与测评

模块5  绩效管理

  项目1  熟悉连锁企业绩效管理系统

    任务1  界定绩效指标和建立绩效标准

    任务2  绩效沟通

    任务3  收集和分析绩效信息

    任务4  绩效考评

    任务5  绩效反馈

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  任务结论

  项目2  绩效改进

    任务1  关注绩效结果

    任务2  制定绩效改进计划

    任务3  诊断并提高绩效

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  任务结论

  课堂训练与测评

模块6薪酬与激励

  项目1  薪酬管理

    任务1  设计连锁企业薪酬体系

    任务2  选择职位评价方法

    任务3  开展薪酬市场调查

    任务4  设计员工工资制度

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  任务结论

  项目2  激励

    任务1  把握激励原则

    任务2  运用激励手段

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  任务结论

  课堂训练与测评

模块7  劳动关系管理

  项目1  熟悉劳动合同与集体合同

    任务1  熟悉劳动法及其调整范围

    任务2  辨析劳动关系与劳务关系

    任务3  处理涉及劳动合同的有关劳资关系矛盾

    任务4  签订劳动合同

    任务5  变更劳动合同

    任务6  解除劳动合同

    任务7  熟悉集体合同

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  任务结论

  项目2  维护劳动者的基本权利

    任务1  合理安排劳动时间与休息休假

    任务2  支付劳动者工资

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  任务结论

  项目3  维护劳动者社会保险权利

    任务1  保障劳动者退休待遇

    任务2  保障劳动者工伤保险待遇

    任务3  保障劳动者失业保险待遇

    任务4  保障劳动者医疗保险待遇

    任务5  保障劳动者生育保险待遇

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  任务结论

  课堂训练与测评

模块8  职业生涯规划设计

    任务1  测试职业倾向

    任务2  分析职业环境

    任务3  设计职业生涯规划方案

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  任务结论

  课堂训练与测评

参考文献