单元1　认识现代物流

　1.1　物流的产生与发展

　1.2　现代物流概述

　　1.2.1　现代物流的概念

　　1.2.2　现代物流的分类

　　1.2.3　现代物流的性质

　　1.2.4　现代物流在国民经济中的地位与作用

　1.3　我国物流业发展的现状、存在的问题与未来发展的趋势

　　1.3.1　我国物流业发展的现状

　　1.3.2　我国物流业发展存在的问题

　　1.3.3　我国物流业未来发展的趋势

　练习题

单元2　现代物流的构成要素

　2.1　现代物流系统

　　2.1.1　系统的概念

　　2.1.2　现代物流系统的概念及功能

　　2.1.3　现代物流系统模式

　　2.1　4现代物流系统的优化目标

　2.2　现代物流系统的构成要素

　　2.2.1　运输

　　2.2.2　仓储

　　2.2.3　装卸搬运

　　2.2.4　包装

　　2.2.5　流通加工

　　2.2.6　配送

　　2.2.7　物流信息

　练习题

单元3　现代物流技术及其装备

　3.1　现代物流的装卸搬运技术装备

　　3.1.1　现代物流装卸搬运技术装备

　　3.1.2　现代物流搬运机械与输送设备的特性

　3.2　现代仓储技术与装备

　　3.2.1　传统仓储企业

　　3.2.2　现代仓储技术装备的分类与特点

　　3.2.3　自动分拣技术装备

　　3.2.4　自动化仓储控制系统

　3.3　集装单元化技术及其装备

　　3.3.1　1集装单元化

　　3.3.2　集装箱的概念与分类

　　3.3.3　集装箱搬运技术装备

　　3.3.4　托盘的概念、特点和分类

　3.4　现代包装技术与装备

　　3.4.1　包装的含义、功能与分类

　　3.4.2　包装技术装备的类型

　　3.4.3　特殊功能性包装技术

　3.5　现代物流信息技术装备

　　3.5.1　现代物流环境下的信息传递

　　3.5.2　现代物流环境下的自动识别技术

　　3.5.3　现代物流环境下的物流信息系统

　练习题

单元4　现代物流标准化

　4.1　我国传统物流作业活动中物流标准化存在的问题

　　4.1.1　我国物流标准化的现有基础

　　4.1.2　我国物流标准化建设中存在的问题

　4.2　现代物流标准化的概念和基本原则

　　4.2.1　现代物流标准化的概念

　　4.2.2　物流标准化的基本原则

　4.3　物流标准化的种类、作用和意义

　　4.3.1　物流系统标准化

　　4.3.2　分系统技术标准

　　4.3.3　工作标准及作业规范

　　4.3.4　物流标准化的作用与意义

　练习题

单元5　现代物流下的第三方物流

　5.1　传统物流企业中的运输企业

　　5.1.1　传统交通运输企业的优势

　　5.1.2　传统交通运输企业的劣势

　　5.1.3　传统交通运输企业面对的机遇

　　5.1.4　传统交通运输企业面对的威胁

　　5.1.5　传统交通运输企业向现代物流转变的对策

　5.2　第三方物流的概念、特性和意义

　　5.2.1　第三方物流的概念

　　5.2.2　第三方物流的特性

　　5.2.3　第三方物流的意义

　5.3　第三方物流的运作模式

　　5.3.1　第三方物流运作模式的定义

　　5.3.2　第三方物流运作模式的特征

　　5.3.3　第三方物流运作模式的构成要素

　　5.3.4　第三方物流运作模式的构建

　5.4　我国第三方物流的发展现状及发展方向

　　5.4.1　我国第三方物流存在的问题及解决对策

　　5.4.2　我国第三方物流的发展方向

　练习题

单元6　国际物流

　6.1　国际物流基础知识

　　6.1.1　国际物流的概念

　　6.1.2　国际物流的种类

　　6.1.3　国际物流与国际贸易之间的关系

　　6.1.4　国际物流的产生与发展

　6.2　国际物流活动

　　6.2.1　商品检验

　　6.2.2　报关业务

　　6.2.3　关税保税区及其基本运作方式

　　6.2.4　国际货运代理

　　6.2.5　国际运输

　　6.2.6　理货业务

　练习题

单元7　现代物流客户服务

　7.1　物流服务的概念、本质与特征

　　7.1.1　现代物流服务的概念

　　7.1.2　现代物流服务的本质

　　7.1.3　现代物流服务的特征

　7.2　现代物流客户服务的基本特点

　　7.2.1　基本客户服务

　　7.2.2　客户满意

　　7.2.3　客户成功

　7.3　现代物流客户服务对企业竞争力的重要影响

　　7.3.1　企业竞争力简述

　　7.3.2　现代物流客户服务对企业竞争力的重要影响

　　7.3.3　我国企业物流服务的现状及对策

　练习题

单元8　供应链

　8.1　供应链的定义与特征

　8.2　供应链的构成模型

　　8.2.1　供应链结构中的成员

　　8.2.2　供应链的类型

　　8.2.3　供应链结构

　　8.2.4　供应链网络结构

　　8.2.5　供应链的网状结构划分

　练习题

单元9　现代物流下的电子商务

　9.1　电子商务的概念与内涵

　　9.1.1　电子商务的概念

　　9.1.2　电子商务的内涵

　9.2　电子商务的特点

　9.3　我国电子商务的三种模式

　　9.3.1　BtoB电子商务模式

　　9.3.2　BtoC电子商务模式

　　9.3.3　Ct0C电子商务模式

　9.4　电子商务与物流的关系

　　9.4.1　电子商务对物流发展的促进作用

　　9.4.2　物流对电子商务发展的促进作用

　9.5　电子商务对物流各功能环节的影响.

　　9.5.1　物流网络和运输的变化

　　9.5.2　物流信息的变化

　　9.5.3　配送的变化

练习题

参考文献