公共关系理论与实务
￥35.00定价
作者： 申作兰、崔敏静
出版时间：2017年1月
出版社：中国轻工业出版社
- 中国轻工业出版社
- 9787501986309
- 72636
- 0065172183-9
- 2017年1月
- 管理学
- 公共管理
- C912.3
- 经济管理
- 高职高专
内容简介
申作兰、崔敏静主编的《公共关系理论与实务（高等职业教育十三五规划教材）》一共分为6章，分别为认识公共关系、公共关系程序、公共关系专题活动、公共关系组织形象设计与管理、公共关系危机管理、公共关系社交礼仪。本书既可以供高职高专学生使用，还可以用作青年自学者、兴趣爱好者以及商务人员、经理人员、营销人员、管理人员、公关人员岗位培训的基本教材或参考资料。
目录
第1章 认识公共关系
1.1 公共关系概述
1.2 公共关系的历史
1.3 公共关系的基本要素
1.4 公共关系组织机构与人员
第2章 公共关系程序
2.1 公共关系调查
2.2 公共关系策划
2.3 公共关系实施
2.4 公共关系评估
第3章 公共关系专题活动
3.1 公共关系专题活动概述
3.2 公共关系庆典活动
3.3 公共关系赞助活动
3.4 新闻发布会
3.5 展览会
3.6 开放参观活动
第4章 公共关系组织形象设计与管理
4.1 组织形象
4.2 CIS系统
4.3 CIS的构成要素与设计
4.4 CIS的导入
第5章 公共关系危机管理
5.1 公关危机与危机公关
5.2 公关危机的预防和处理
5.3 危机公关中的沟通协调
5.4 公共关系危机善后
第6章 公共关系社交礼仪
6.1 公共关系礼仪概述
6.2 公共关系人员的个人礼仪
6.3 公共关系交往礼仪
6.4 公共关系宴请礼仪
参考文献
