第一章企业形象概述

导入案例2014年中国企业海外形象调查报告

第一节走进形象制胜的时代

一、 新环境： 企业的挑战

二、 提升形象力： 企业在新环境下的竞争导向

第二节企业形象的内涵及特征

一、 企业形象及其构成要素

二、 企业形象的特征

三、 企业形象的功能

第三节企业形象的形成机制

一、 企业形象的影响因素

二、 企业形象的形成过程

本章小结

复习思考题

案例分析奔驰公司的企业形象战略

第二章企业形象策划

导入案例伊利多元洞察年轻消费人群展现创新企业形象

第一节企业形象策划的特征和工具

一、 企业形象策划的含义和特征

二、 企业形象策划的类型

三、 企业形象策划的工具——CIS

四、 企业形象策划与企业文化建设

第二节企业形象策划的发展

一、 企业形象策划的萌芽时期

二、 企业形象策划的创立时期

三、 企业形象策划的发展时期

四、 企业形象策划在中国的传播与推广

五、 企业形象策划的网络化时期

第三节企业形象识别系统的结构

一、 企业形象识别系统的构成

二、 MIS、BIS、VIS、AIS的相互关系

本章小结

复习思考题

案例分析麦当劳公司的企业形象策划

第三章CIS策划的科学流程

导入案例实施品牌战略东风汽车改变形象推出新CI设计

第一节CIS导入的确定

一、 奠定导入CIS的基础条件

二、 明确导入CIS的动机

三、 把握导入CIS的恰当时机

四、 企业导入CIS的确定及导入组织的建立

第二节企业形象的调研与评价

一、 企业形象调研

二、 企业形象的评估

第三节企业形象的定位与表现

一、 进行导入CIS的企划

二、 企业形象策划的创意

三、 企业形象定位的方法和类型

四、 企业针对利益相关者的形象定位

五、 企业形象的表现

六、 编制CIS手册

七、 进行企业形象的实施与推广

本章小结

复习思考题

案例分析日本美能达公司的CIS策略

第四章企业理念识别系统策划

导入案例松下： 传承百年不变的企业经营理念

第一节企业理念识别系统的构成和开发程序

一、 企业理念识别系统的构成

二、 企业理念识别系统的开发依据

三、 企业理念识别系统的设计程序

第二节企业理念的定位

一、 企业理念定位的原则

二、 企业理念的定位模式

三、 企业理念定位的检验标准

第三节企业理念的提炼与表达

一、 目标层面企业理念的提炼与表达

二、 精神层面企业理念的提炼与表达

三、 文化氛围层面企业理念的提炼与表达

本章小结

复习思考题

案例分析方正科技的企业理念设计

第五章企业行为识别系统策划

导入案例清远石油立体传播文明礼仪行为规范

第一节建立企业行为识别系统的原则与程序

一、 建立企业行为识别系统的原则

二、 建立识别系统的程序

第二节企业内部行为识别策划

一、 企业管理体制识别策划

二、 企业环境行为识别策划

三、 企业管理行为识别策划

第三节企业外部行为策划

一、 企业创新行为策划

二、 企业的市场开拓行为策划

三、 企业的市场交易行为策划

四、 企业竞争行为策划

五、 企业整合传播行为策划

本章小结

复习思考题

案例分析三亚机场通过优化旅客服务提升企业形象







〖2〗〖4〗
企业形象策划与设计








〖4〗

〖3〗〖1〗
目录



第六章企业视觉识别系统设计

导入案例三星46年来首次变更企业Logo塑造跨国企业形象

第一节企业视觉识别系统设计的原则与程序

一、 企业视觉识别系统设计的原则

二、 企业视觉识别系统设计的程序和方法

第二节企业基本要素的设计

一、 企业名称设计

二、 企业标志设计

三、 企业标准字设计

四、 企业标准色设计

五、 企业象征物的设计

第三节企业应用要素设计

一、 企业应用要素设计的原则

二、 企业应用要素设计的内容与要求

本章小结

复习思考题

案例分析华帝公司——“绿色”的成功

第七章企业听觉识别系统设计

导入案例企业歌曲的魅力

第一节企业听觉识别系统的内涵及功能

一、 企业听觉识别系统的内涵

二、 企业听觉识别系统的功能

第二节企业听觉识别系统的构成要素

一、 企业工作环境的背景音乐

二、 企业上下班的铃声音乐

三、 企业歌曲

四、 企业标识音乐

五、 企业的标语口号

六、 企业的特殊声音识别

第三节企业听觉识别系统的设计和传播

一、 企业听觉识别系统设计的原则

二、 企业听觉识别设计的方式和程序

三、 企业听觉识别系统的传播

本章小结

复习思考题

案例分析东阳迪梦莎家纺用企业歌曲塑造企业形象

第八章企业形象策划的实施与管理

导入案例雅迪电动车发布全新VI 提升企业形象

第一节企业形象策划方案实施的准备

一、 建立CIS实施的推进小组

二、 编制CIS实施的经费预算

第二节企业形象策划方案的实施与推广

一、 企业形象策划方案的发布

二、 企业形象策划方案的实施

三、 企业形象策划方案的推广

第三节企业形象管理

一、 企业形象管理的必要性

二、 企业形象管理的手段

三、 企业形象的变革

本章小结

复习思考题

案例分析引领空调20年奥克斯全球寻找卡通形象

参考文献