第一部分  理论与方法

第一章  人力资源管理概述

  第一节  人力资源管理的概念

  第二节  人力资源管理的发展

  第三节  战略性人力资源管理

  第四节  人力资源管理者的任务

  第五节  人力资源管理研究的发展

第二章  人力资源管理的研究方法

  第一节  人力资源管理的研究过程

  第二节  量化研究方法

  第三节  质化研究方法

  第四节  团体焦点访谈方法

第三章  组织行为理论基础

  第一节  个体行为理论

  第二节  群体理论

  第三节  领导理论

  第四节  组织理论

第四章  胜任特征模型

  第一节  胜任特征的基本概念

  第二节  胜任特征模型的建构

  第三节  胜任特征模型的应用

第二部分  管理职能

第五章  人力资源规划

  第一节  组织设计

  第二节  人力资源规划的内容与过程

  第三节  人力资源预测技术

第六章  职位分析

  第一节  职位分析概述

  第二节  职位分析方法

  第三节  常用的职位分析问卷

  第四节  0'NET职位分析方法

  第五节  岗位责任说明书的编制方法

第七章  人员招聘

  第一节  招聘的概念和工作准备

  第二节  人员选拔的程序和方法

  第三节  职业心理测试

  第四节  结构化面试

  第五节  情境评价

  第六节  录用决策和招聘评估

第八章  绩效管理

  第一节  绩效管理概述

  第二节  目标设计

  第三节  过程指导

  第四节  考核反馈

  第五节  激励发展

  第六节  360度反馈评价

第九章  薪酬福利

  第一节  薪酬管理概述

  第二节  基本薪酬设计

  第三节  激励薪酬设计

  第四节  福利制度设置

第十章  员工培训

  第一节  员工培训概述

  第二节  培训的学习理论

  第三节  培训需求分析

  第四节  常用的培训方法

  第五节  培训管理

  第六节  培训的评估与迁移

第十一章  职业生涯管理

  第一节  职业和职业生涯理论

  第二节  职业生涯管理中的角色与责任

  第三节  个人的职业管理

  第四节  组织的职业管理

第十二章  劳动关系管理

  第一节  劳动关系概述

  第二节  劳动合同管理

  第三节  劳动争议的处理

  第四节  员工离职管理

第十三章  安全与健康

  第一节  职业安全管理

  第二节  员工健康与卫生管理

  第三节  工作压力管理

  第四节  员工援助计划

第三部分  文化与变革

第十四章  组织文化

  第一节  组织文化概述

  第二节  员工社会化

  第三节  学习型组织

第十五章  组织变革与发展

  第一节  组织变革概述

  第二节  变革型领导

  第三节  组织变革的过程

  第四节  组织发展技术

  第五节  组织的危机管理

第十六章  跨文化管理

  第一节  文化与跨文化理论

  第二节  影响企业跨国管理的文化因素

  第三节  选拔、培训、绩效评估和薪酬管理

  第四节  跨文化管理中应注意的问题

附录

  附录一  人力资源管理相关网络资源

  附录二  工作描述问卷

  附录三  职业人格自测问卷

  附录四  工作满意度调查问卷

  附录五  岗位薪酬因子评价量表

  附录六  绩效管理系列表格

  附录七  360度反馈评价问卷

  附录八  变革型领导行为评价问卷

  附录九  组织诊断问卷

  附录十  企业员工工作情况调查问卷

主要参考文献