社会组织公共关系 / 社会组织培训教材丛书
作者： 周如南，陈敏仪
出版时间：2016年6月
出版社：中国社会出版社
- 中国社会出版社
- 9787508753126
- 62690
- 2016年6月
- 未分类
- 未分类
- C912
随着现代传媒日新月异的发展，社会组织在公众心目中的形象，直接影响到社会组织筹集资源、开展活动、对外交流、评估考核等各个方面。周如南、陈敏仪主编的《社会组织公共关系》以帮助社会组织更好地维护自己的公关形象为目的，做到既“上档次”，又实现“接地气”，是这社会组织培训教材中不可多得的优秀作品。
第一章 社会组织公共关系的基本概念
第一节 什么是社会组织公共关系
第二节 社会组织公共关系的使命与目标
第三节 社会组织公共关系的特征
第四节 社会组织公共关系的职能
第五节 作为社会组织战略的公共关系
第六节 社会组织的公共关系传播与四步工作法
第二章 社会组织品牌管理
第一节 什么是社会组织的品牌
第二节 品牌定位
第三节 品牌形象
第四节 品牌传播
第五节 品牌资产
本章阅读材料
第三章 社会组织营销管理
第一节 什么是社会组织营销
第二节 社会组织展开营销活动的过程
本章阅读材料
第四章 社会组织公共关系媒介
第一节 大众传播
第二节 网络传播
第三节 线下活动
第四节 人际传播
第五节 社会组织公共关系的媒体关系管理
第六节 公益传播发展趋势观察：转型与成长
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第五章 社会组织公共关系危机管理
第一节 什么是社会组织的危机
第二节 危机处理的原则与策略
第三节 危机处理的操作流程
本章阅读材料
第六章 社会组织公共关系实战：“大爱清尘”公共关系与公益传播案例分析
第一节 “大爱清尘”公益基金概况
第二节 “大爱清尘”组织公共关系与传播现状
第七章 新媒体环境下慈善组织传播现状与受众认知效果
第一节 慈善社会组织传播存在的主要问题
第二节 过往文献回顾及研究方法
第三节 报告结果发现
第四节 结论与研究不足
附录 问卷及访谈整理
