第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源的概念
第二节 人力资源管理的概念
第三节 以人为中心的管理——现代管理的发展趋势
第四节 传统人事管理与现代人力资源管理
【结语】
【思考题】
案例1-1 上海施乐公司的人力资源开发与管理
案例1-2 福临汽车配件有限责任公司的人事制度改革
第二章 人力资源战略与规划
第一节 企业经营战略概述
第二节 企业人力资源战略分析
第三节 人力资源战略与企业经营战略的整合
第四节 人力资源规划
第五节 人力资源预测
第六节 人力资源规划的编制
【结语】
【思考题】
案例2-1 美国通用电气公司的成功经营之道
案例2-2 黄海液压系统总公司总经理的“两难选择
案例2-3 绿色化工公司的人力资源计划的编制
第三章 职务分析与职务描述
第一节 职务分析的概念
第二节 职务分析的方法
第三节 职务分析的基本程序
第四节 职务描述书的编写
【结语】
【思考题】
案例3-1 工作职责分歧
案例3-2 万胜纺织有限公司的“冲突”
练习编写职务描述书
第四章 员工招聘与甄选
第一节 员工招聘概述
第二节 员工招聘的过程管理
第三节 员工招聘的渠道
第四节 人员测评与甄选的方法
第五节 招聘评估
【结语】
【思考题】
案例4-1 远翔机械有限公司对中层管理者的招聘
案例4-2 仙袂时装公司的招聘方案
练习4-1 解决问题风格的自我诊断
练习4-2 职业风格调查
第五章 员工培训与发展
第一节 员工培训和发展概述
第二节 培训中的学习方式与方法
第三节 企业员工培训系统模型
第四节 员工人职导向活动
第五节 员工职业生涯管理
【结语】
【思考题】
案例5-1 对林亚卿的培养
案例5-2 快活林快餐公司的培训计划
案例5-3 松下万宝(广州)公司的企业发展之道
案例5-4 SO公司软件开发人员胜任力模型的构建及在员工
培训与开发中的应用
第六章 员工绩效考评
第一节 绩效考评概述
第二节 绩效考评的内容与标准
第三节 绩效考评的方法
第四节 绩效考评的实施
第五节 绩效考核的新进展
【结语】
【思考题】
案例6-1 JK公司生产系统的绩效考评
案例6-2 天龙航空食品公司的年终考绩
练习对刘军的考绩
第七章 员工激励原理与实践
第一节 激励和绩效
第二节 需要与激励的主要特点
第三节 激励理论的应用
【结语】
【思考题】
案例7-1 白秦铭的跳槽
案例7-2 美国某公司缺勤率的降低
练习需要调查问卷
第八章 薪酬设计与管理
第一节 薪酬概述
第二节 企业工资制度的合理设置
第三节 员工奖励——可变薪酬制度
第四节 员工福利制度
第五节 薪酬制度的新发展
【结语】
【思考题】
案例8-1 山花煤矿的奖金分配风波
案例8-2 君逸电子厂的福利政策改革
练习企业内部工资结构设计综合作业
第九章 劳动人事法规政策
第一节 劳动关系
第二节 劳动管理
第三节 社会保险
第四节 民主管理
第五节 劳动争议与处理
【结语】
【思考题】
案例9-1 身高1.68米就不能到银行工作吗？
案例9-2 在岗猝死算不算工亡
案例9-3 岗位调整引发的劳动争议
案例9-4录用通知书可否撤销
案例9-5 约定服务期内可否终止到期的劳动合同
案例9-6 工厂未替劳动者购买基本医疗保险引发的争议
附录 我国劳动法实施存在五大问题超时加班现象普遍
第十章 人力资源管理发展新趋势
第一节 人力资本管理与激励
第二节 员工协助计划
第三节 工作分享
第四节 e-HR——电子化人力资源管理
第五节 人力资源会计与审计
【结语】
【思考题】
案例10-1 金达无缝钢管有限公司
案例10-2 台积电员工帮助计划
参考文献