就业与创业指导 / 行业规划教材
作者: 于德水
出版时间:2013年
出版社:北京师范大学出版社
- 北京师范大学出版社
- 9787303170012
- 56396
- 0061155219-1
- 16开
- 2013年
- 教育学
- 教育学
- G718.2
- 公共素质教育
- 中职
第1章 丢掉不善沟通的意识
你是否不善于沟通?
不是百分百的胜利便是失败吗?
对“沟通”的印象是“难”吗?
第2章 沟通的5项基本技能
能做出让步的,以及必须坚持的是什么?
你有几张“让步牌”?
沟通是否总存在“备案”?
第3章 既不受损也不招人厌——沟通和人际关系的6原则
有没有让人觉得你“没在听人说话”?
没有恶意却惹对方生气了?
说“No”会让你觉得很内疚?
第4章 马上可以使用的5种实战技巧
沟通时全都要依靠临场发挥吗?
第5章 为了防止上当,你需要了解的“黑色谈判术”
“打7折”与“便宜3000日元”哪个划算?
你的“答谢心理”被利用了吗?
你是否觉得自己肯定不会受骗?
第6章 恋爱中也能使用的4种沟通技巧
不受异性欢迎是因为不懂沟通技巧?
坦诚真的最重要吗?
你知道不用语言照样能谈判吗?
第7章 不仅是得失——不谈判的谈判术
直接要求就能使对方做出改变吗?
不论何时都得谈判吗?
求败能得到什么好处?
后记 成为受尊重的人