第一章  概述

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  物流的含义及作用

    一、物流的含义和分类

    二、物流在国民经济中的地位和作用

    三、企业物流结构及合理化途径

  第二节  我国物流的发展

    一、我国物流的发展状况

    二、我国物流发展中存在的问题

    三、加快发展我国现代物流的措施

  第三节  物流系统

    一、系统概述

    二、物流系统的含义与模式

    三、物流系统的构成

  第四节  物流合理化

    一、物流合理化的含义及目标

    二、物流合理化的途径

  第五节  物流标准化

    一、物流标准化的含义和作用

    二、物流标准的种类

    三、物流标准化的内容和方法

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第二章  供应链管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  供应链概述

    一、供应链的概念

    二、供应链的结构模型

    三、供应链的类型

  第二节  供应链管理与供应链网络的构建

    一、供应链管理

    二、供应链网络的构建

  第三节  供应链管理方法

    一、有效客户反应（ECR）模式

    二、快速反应（QR）策略

    三、协同计划、预测与补货（CPFR）系统

  第四节  供应链合作伙伴关系的选择

    一、供应链合作伙伴关系概述

    二、供应链合作伙伴关系的形成及其制约因素

    三、供应链合作伙伴关系的选择

    四、合作伙伴选择方法概述

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第三章  物流组织与管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  物流管理组织

    一、物流管理组织的内涵及发展阶段

    二、物流管理组织结构的内涵

    三、物流管理组织结构的形式

  第二节  物流成本管理

    一、物流成本的概念与特征

    二、物流成本的构成与分类

    三、物流成本的计算

    四、物流成本管理的内容与步骤

  第三节  物流质量管理

    一、物流质量与物流质量管理

    二、物流质量管理的方法

  第四节  物流信息管理

    一、物流信息及分类

    二、条码技术

    三、射频识别技术

    四、电子数据交换技术

    五、销售时点信息系统

    六、地理信息系统

    七、全球卫星定位系统

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第四章  第三方物流管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  第三方物流概述

    一、第三方物流的内涵

    二、第三方物流的特点

    三、第三方物流的价值体现及效益分析

  第二节  第三方物流的运作模式及其管理

    一、传统外包型物流运作模式

    二、战略联盟型物流运作模式

    三、综合物流运作模式

    四、第三方物流管理的主要内容

  第三节  第三方物流的发展现状及趋势

    一、第三方物流的发展现状

    二、第三方物流服务的发展趋势

  第四节  第四方物流

    一、第四方物流的内涵及特征

    二、第四方物流的优势和功能

    三、第四方物流的三种模式

    四、第三方物流和第四方物流的联系与区别

    五、我国发展第四方物流存在的问题

    六、发展第四方物流的对策

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第五章  采购与供应商管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  采购管理

    一、采购

    二、采购管理

  第二节  供应商管理

    一、供应商的分类

    二、供应商的开发

    三、供应商关系管理

    四、供应商的评估与优化

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第六章  仓储管理与库存控制

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  仓储管理

    一、仓储的含义与种类

    二、仓储管理的内容和原则

    三、仓储作业管理

    四、仓储合理化

  第二节  库存控制

    一、库存与库存管理

    二、库存合理化

    三、库存控制的关键问题

    四、ABC库存控制分析

    五、确定性需求的库存控制

    六、MRP库存控制分析

    七、JIT库存控制优化

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第七章  运输管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  运输概述

    一、运输的含义与地位

    二、运输与物流的关系

    三、运输的原理

    四、运输的分类

    五、运输的参与者

  第二节  运输方式与运输合理化

    一、运输方式

    二、运输合理化

  第三节  运输计划管理

    一、运输计划的制订

    二、运输成本管理

    三、运价

    四、货物运输合同

    五、货物运输保险

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第八章  配送管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  配送管理概述

    一、配送的含义和种类

    二、配送的作用

  第二节  配送运行与控制

    一、进货作业

    二、订单处理

    三、储位管理

    四、盘点作业

    五、分拣作业

    六、补货作业

    七、出货作业

    八、输送作业

    九、退货处理作业

  第三节  配送中心管理

    一、配送中心及功能

    二、配送中心的作业流程

    三、配送合理化

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第九章  包装与装卸搬运管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  包装管理

    一、包装概述

    二、物流包装技术

    三、包装合理化

  第二节  装卸搬运管理

    一、装卸搬运概述

    二、装卸搬运的类型

    三、装卸搬运合理化

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第十章  企业生产物流管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  企业生产物流系统

    一、生产物流系统概述

    二、生产物流系统管理

  第二节  企业生产物流解决方案

    一、企业生产物流优化

    二、企业生产物流的解决方案

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第十一章  物流技术及其装备

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  物流技术及其装备概述

    一、物流技术

    二、物流装备

  第二节  装卸搬运技术与装备

    一、装卸搬运技术

    二、装卸搬运装备

  第三节  仓储技术与装备

    一、仓储技术

    二、仓储装备

  第四节  集装单元化技术与装备

    一、集装单元化技术

    二、集装单元化装备

  第五节  包装技术与装备

    一、包装技术

    二、包装装备

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第十二章  现代港口物流管理

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标

  ■引入案例

  第一节  现代港口物流管理概述

    一、港口概述

    二、港口物流概述

    三、港口物流管理的发展现状与趋势

  第二节  港口集装箱运输管理

    一、集装箱货物的交接

    二、集装箱码头堆场箱务管理

    三、集装箱码头货运站业务管理

  第三节  港口商务管理

    一、港口市场与港口市场营销

    二、港口业务及合同管理

    三、货运事故及其处理

    四、港口费收概述

  ■互动地带

  ■要点回放

  ■关键名词

  ■思考训练

  ■实训模拟

  ■阅读平台

第十三章  国际物流

  ■知识目标

  ■能力目标

  ■素质目标