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物流与供应链管理（第二版）（另配教学资源）

￥35.00定价

作者：霍佳震

出版时间：2011年10月

出版社：高等教育出版社

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基本信息评价

出版社：高等教育出版社
ISBN：9787040336719
图书编号：54848
本季征订号：0041154726-8
开本：异16开
出版时间：2011年10月
千字：400
页数：364
学科分类1：管理学
学科分类2：工商管理
中图分类编号：F252
适用专业：物流管理类
适用分级：本科、高职高专

内容简介

本书是国家精品课程教材，主要内容包括物流管理导论、供应链管理导论、物流客户服务、物流技术、物流设施选址、运输系统及运输优化、库存管理、国际物流、回收物流系统、供应链的集成与合作、供应链管理信息技术支撑体系和供应链绩效评价等内容。其最大的特点是：通俗易懂，尽量不用数学或用简单的数学来阐述本书相关内容。本书主要作为高等学校非物流管理专业的经济与管理专业教材，也可作为其他相关专业的参考用书。

第1章物流与供应链管理概述
- 第一节物流与供应链管理产生的背景
- 第二节物流与物流管理的概念
- 第三节供应链与供应链管理的概念
- 附录1 与供应链管理相关的国际组织
- 附录2 部分与物流和供应链管理相关的优秀国际期刊
- 复习思考题
第2章顾客服务
- 第一节顾客服务的概念
- 第二节顾客服务战略
- 第三节顾客服务的实施
- 第四节顾客服务绩效评估
- 附录1 作业成本法
- 附录2 作业成本法在供应链中的应用实例
- 复习思考题
第3章物流网络设计
- 第一节物流网络布局对企业绩效的影响
- 第二节物流网络设计过程
- 第三节物流设施选址的影响因素
- 第四节综合因素评