连锁经营总部运营管理 / 高职高专连锁经营管理专业规划教材
￥31.00定价
作者： 蒋令
出版时间：2015年1月
出版社：机械工业出版社
- 机械工业出版社
- 9787111250487
- 1-5
- 53525
- 65188750-7
- 平装
- 16开
- 2015年1月
- 349
- 288
- 管理学
- 工商管理
- F717.6
- 经济管理类
- 高职
内容简介
本书主要根据连锁经营总部承担的总体战略规划、人事管理、品牌管理、加盟管理、营销管理、采购管理、物流管理、财务管理、信息管理、连锁门店的选址及监督等工作任务分别进行介绍，系统地概括了总部在整个连锁经营管理过程中的作用。本书的特色在于实践操作性、知识系统性、信息时效性都较强。
本书的编者始终立足于高职高专人才培养的要求，参考国内外经营成功的连锁企业的运作模式，再结合自己多年的连锁经营和教学经验，力求做到教材针对性强、适用性强。本书既可作为高职高专院校、本科院校、成人教育院校连锁经营管理专业的教材，也可以作为连锁经营管理者的工具书，还可作为有关研究人士的参考读物。
本书的编者始终立足于高职高专人才培养的要求，参考国内外经营成功的连锁企业的运作模式，再结合自己多年的连锁经营和教学经验，力求做到教材针对性强、适用性强。本书既可作为高职高专院校、本科院校、成人教育院校连锁经营管理专业的教材，也可以作为连锁经营管理者的工具书，还可作为有关研究人士的参考读物。
目录
序前言第一章 连锁经营总部管理概述 第一节 连锁经营总部的管理职责和功能 第二节 连锁经营总部对门店的服务功能 第三节 连锁经营总部的管理原则和管理大纲 复习思考题第二章 连锁经营战略规划 第一节 连锁经营整体规划的步骤 第二节 连锁经营现状的调查与分析 第三节 连锁经营战略目标的制订 第四节 连锁经营的营销战术 第五节 连锁经营年度计划的执行 复习思考题第三章 连锁经营总部的人力资源管理 第一节 连锁经营人力资源开发概述 第二节 连锁经营人员的招募和遴选 第三节 连锁经营的绩效考核及薪酬制度 第四节 连锁经营人员培训 复习思考题第四章 连锁经营的品牌管理 第一节 连锁经营品牌的构成 第二节 连锁经营品牌管理的意义及目标 第三节 连锁经营品牌管理的内容及过程 复习思考题第五章 连锁经营的加盟管理 第一节 招募合格连锁经营加盟店主的基本条件和方法 第二节 评估连锁加盟体系的内容和步骤 第三节 连锁经营加盟的条件及程序 第四节 连锁经营企业的国外加盟及扩张 复习思考题第六章 连锁经营的营销管理 第一节 连锁经营的营销策略 第二节 连锁经营门店的促销管理 第三节 连锁经营的营销模式设计 复习思考题第七章 连锁经营的店铺开发与选址 第一节 连锁经营的店铺开发 第二节 连锁经营的开店选址 复习思考题第八章 连锁经营的采购管理第九章 连锁经营的仓储管理第十章 连锁经营的物流配送管理第十一章 连锁经营的财务管理第十二章 连锁经营的信息管理第十三章 连锁经营的督导制参考文献
