广告、促销与整合营销传播（第7版）
作者： [美]肯尼思·E.克洛、唐纳德·巴克著
译者：应斌、王虹等 译；
出版时间：2015年9月
出版社：清华大学出版社
- 清华大学出版社
- 9787302410683
- 1-1
- 47428
- 0043160256-4
- 平装
- 16开
- 2015年9月
- 585
- 管理学
- 工商管理
- F713.86
- 市场营销
- 本专科
肯尼思·E.克洛、唐纳德·巴克编著的《广告促销与整合营销传播（第7版）》的写作目的是为读者提供实用的整合营销传播框架，将广告、促销及其他营销手段真正融合为一体。本书分为五部分，分别讲述了整合营销传播中的基础知识、广告工具、数字和另类营销、促销工具以及整合营销传播道德、管制和评估。本书案例丰富、行文生动，使读者充分领略营销领域的多姿多彩。
本书适合用作营销类专业本科生教材，也可供实际从业人士参考。
第1部分 整合营销传播基础
第1章 整合营销传播
1.1 概述
1.2 传播的本质
1.3 整合营销传播
1.4 整合营销传播计划
1.5 营销传播的新趋势
1.6 餐饮业
1.7 IMC的构成要素
1.8 国际领域的整合营销传播
1.9 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例1.1 八点钟的觉醒
案例1.2 新口味辣番茄酱的轰动
第2章 品牌管理
2.1 概述
2.2 企业和品牌形象
2.3 识别期望的品牌形象
2.4 塑造正确的形象
2.5 改造品牌形象
2.6 彻底改变品牌形象
2.7 品牌名称
2.8 品牌标志
2.9 品牌的种类
2.10 培育品牌
2.11 培育强大的品牌
2.12 品牌忠诚度
2.13 品牌资产
2.14 自有品牌
2.15 包装
2.16 标签
2.17 品牌管理中的伦理问题
2.18 国际市场上的品牌管理
2.19 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例2.1 品牌联盟与品牌复兴
案例2.2 有益健康的形象
第3章 购买者行为
3.1 概述
3.2 消费者购买决策过程
3.3 搜寻信息
3.4 评估购买决策
3.5 消费者购买环境的趋势
3.6 B2B购买行为
3.7 影响企业采购中心的因素
3.8 B2B购买类型
3.9 B2B购买过程
3.10 双渠道营销
3.11 国际市场上的购买者行为
3.12 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例3.1 选择电话公司：选择和选项
案例3.2 选择
第4章 IMC计划过程
4.1 概述
4.2 传播调研
4.3 消费者市场细分
4.4 B2B市场细分
4.5 产品定位
4.6 营销传播目标
4.7 预算的类型
4.8 IMC的组成部分
4.9 全球整合营销传播的成功要素
4.10 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例4.1 日本的牛排餐厅体验
案例4.2 Platinum Motorcars
第2部分 IMC广告工具
第5章 广告活动管理
5.1 概述
5.2 广告理论
5.3 广告支出的影响
5.4 挑选广告机构：内部还是外部？
5.5 挑选外部广告公司
5.6 广告人员的角色
5.7 广告活动参数
5.8 创意简报
5.9 国际广告管理
5.10 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例5.1 经典水晶杯
案例5.2 向青少年推销牛仔裤
第6章 广告设计
6.1 概述
6.2 信息策略
6.3 广告诉求的类型
6.4 实施框架
6.5 信源及代言人
6.6 国际性的广告设计
6.7 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例6.1 Peerless的营销
案例6.2 黑眼豆豆做营销
第7章 传统的媒体渠道
7.1 概述
7.2 媒体战略
7.3 媒体策划
7.4 广告术语
7.5 广告目标的实现
7.6 媒体选择
7.7 B2B市场上的媒体选择
7.8 国际市场上的媒体选择
7.9 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例7.1 相信你自己的力量
案例7.2 解开狗链之后
第3部分 数字与另类营销
第8章 数字营销
8.1 概述
8.2 Web 4.0
8.3 电子商务
8.4 移动营销
8.5 数字化战略
8.6 网络广告
8.7 搜索引擎优化
8.8 国际方面的问题
8.9 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例8.1 龙萨饼餐厅
案例8.2 黑色星期五和网络星期一
第9章 社交媒体
9.1 概述
9.2 社交网络
9.3 社交媒体网站
9.4 社交媒体营销
9.5 社交媒体营销战略
9.6 社交媒体的衡量标准
9.7 社交媒体在国际市场上的作用
9.8 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例9.1 报事贴（Post-it）：使普通变非凡
案例9.2 VIVE HOY
第10章 另类营销
10.1 概述
10.2 另类营销活动
10.3 蜂鸣营销
10.4 游击营销
10.5 生活方式营销
10.6 体验营销
10.7 产品植入式广告和品牌植入娱乐
10.8 另类媒介场所
10.9 店内营销
10.10 购买点策略
10.11 品牌社群
10.12 国际市场上的另类营销
10.13 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例10.1 热潮过后：红牛何去何从
案例10.2 日晒美黑和排球：实现一种生活方式
第4部分 IMC促销工具
第11章 数据库营销、直复营销和人员推销
11.1 概述
11.2 数据库营销
11.3 建立数据仓库
11.4 数据库编码和分析
11.5 数据挖掘
11.6 数据库驱动的营销传播
11.7 数据库驱动的营销项目
11.8 直复营销
11.9 人员推销
11.10 国际市场
11.11 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例11.1 绝妙沙龙（SALON SENSATIONAL）
案例11.2 旅行社的困境
第12章 促销
12.1 概述
12.2 消费者促销
12.3 交易促销
12.4 国际市场上的促销
12.5 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例12.1 六旗
案例12.2 推销体育设施
第13章 公共关系和赞助计划
13.1 概述
13.2 公共关系
13.3 公共关系职能
13.4 识别利益相关者
13.5 评估企业声誉
13.6 企业社会责任
13.7 开展积极的形象塑造活动
13.8 预防或减少形象损害
13.9 赞助
13.10 事件营销
13.11 国际市场上的赞助
13.12 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例13.1 新药面对的公关与营销挑战
案例13.2 橄榄园（Olive Garden）：见见邻家女孩
第5部分 IMC道德、管制和评估
第14章 管制和道德问题
14.1 概述
14.2 营销传播的监管
14.3 营销实践的行业监管
14.4 IMC与伦理
14.5 伦理与广告
14.6 营销与伦理
14.7 对伦理挑战的回应
14.8 伦理计划
14.9 国际法律与伦理问题
14.10 本章小结
复习题
思考题
综合练习题
案例14.1 酸奶的真相
案例14.2 评估明智的选择
第15章 评估整合营销传播计划
15.1 概述
15.2 评估指标
15.3 把评估方法与IMC目标匹配起来
15.4 营销信息评估
15.5 评估标准
15.6 在线评估指标
15.7 顾客行为评估
15.8 评估总体I
