- 哈尔滨工程大学出版社
- 9787811339130
- 41634
- 0043157046-4
- 小16开
- 2012年2月
- 管理学
- 工商管理
- F590.82
- 管理
- 本科、高职
内容简介
《高等学校"十一五"规划教材(经济管理类):市场调查与预测》全面系统的阐述了市场调查与预测的基本原理和方法。的内容包括市场调查概述、市场调查方法、市场调查方式、市场调查问卷、市场调查资料、市场预测概述、定性预测法、定量预测方法、市场信息系统、市场调查与预测报告等内容共十章。
目录
第一章 市场调查概述
第一节 市场调查的产生与发展
第二节 市场调查的特征与作用
第三节 市场调查的种类与内容
第四节 市场调查的原则与程序
练习题
第二章 市场调查方法
第一节 文案调查法
第二节 实地调查法
第三节 网络调查法
练习题
第三章 市场调查方式
第一节 全面市场调查方式
第二节 非全面市场调查方式
第三节 市场抽样调查
练习题
第四章 市场调查问卷
第一节 市场调查问卷的作用和结构
第二节 市场调查问卷设计的程序
第三节 市场调查问卷设计的技术
第四节 市场调查问卷设计应注意的问题
练习题
第五章 市场调查资料
第一节 市场调查资料搜集
第二节 市场调查资料整理
第三节 市场调查资料分析
练习题
第六章 市场预测概述
第一节 市场预测的特征与作用
第二节 市场预测的要点与原则
第三节 市场预测程序
练习题
第七章 定性预测法
第一节 集合意见法
第二节 专家意见预测法
第三节 相互影响分析法
练习题
第八章 定量预测法
第一节 时间序列预测概述
第二节 时间序列预测法
练习题
第九章 市场信息系统
第一节 市场信息系统概述
第二节 市场信息系统分析
第三节 网络营销系统
练习题
第十章 市场调查与预测报告
第一节 市场调查与预测报告的格式
第二节 市场调查与预测报告的内容
第三节 市场调查与预测报告结果的评价
第四节 市场调查与预测报告实例
练习题
附录
附录1 “3.15”调查与宣传活动方案
附录2 领导风格问卷
附录3 小灵通市场调查问卷
附录4 变化适应性调查问卷
附录5 优质顾客服务表单
附录6 杜威十进位分类法
附录7 自考市场调查与预测试题及答案
附录8 实训指导书
参考文献
第一节 市场调查的产生与发展
第二节 市场调查的特征与作用
第三节 市场调查的种类与内容
第四节 市场调查的原则与程序
练习题
第二章 市场调查方法
第一节 文案调查法
第二节 实地调查法
第三节 网络调查法
练习题
第三章 市场调查方式
第一节 全面市场调查方式
第二节 非全面市场调查方式
第三节 市场抽样调查
练习题
第四章 市场调查问卷
第一节 市场调查问卷的作用和结构
第二节 市场调查问卷设计的程序
第三节 市场调查问卷设计的技术
第四节 市场调查问卷设计应注意的问题
练习题
第五章 市场调查资料
第一节 市场调查资料搜集
第二节 市场调查资料整理
第三节 市场调查资料分析
练习题
第六章 市场预测概述
第一节 市场预测的特征与作用
第二节 市场预测的要点与原则
第三节 市场预测程序
练习题
第七章 定性预测法
第一节 集合意见法
第二节 专家意见预测法
第三节 相互影响分析法
练习题
第八章 定量预测法
第一节 时间序列预测概述
第二节 时间序列预测法
练习题
第九章 市场信息系统
第一节 市场信息系统概述
第二节 市场信息系统分析
第三节 网络营销系统
练习题
第十章 市场调查与预测报告
第一节 市场调查与预测报告的格式
第二节 市场调查与预测报告的内容
第三节 市场调查与预测报告结果的评价
第四节 市场调查与预测报告实例
练习题
附录
附录1 “3.15”调查与宣传活动方案
附录2 领导风格问卷
附录3 小灵通市场调查问卷
附录4 变化适应性调查问卷
附录5 优质顾客服务表单
附录6 杜威十进位分类法
附录7 自考市场调查与预测试题及答案
附录8 实训指导书
参考文献
