第一章  人力资源管理概论

  学习目标

  关键术语

  先思后学  TCL王牌公司的人力资源管理

  第一节  基本问题

  第二节  相关基础理论

  第三节  人力资源管理的历史沿革

  第四节  人力资源管理的体系结构

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  人力资源管理制度改造的启示

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第二章  人力资源战略与规划

  学习目标

  关键术语

  先思后学  手忙脚乱的人力资源经理

  第一节  概述

  第二节  战略分析

  第三节  战略规划

  第四节  战略实施

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  万利食品公司的人力资源规划

  推荐阅读  人力资源管理人员的新角色

第三章  工作分析

  学习目标

  关键术语

  先思后学  万家公司的工作分析

  第一节  概述

  第二节  工作分析基础

  第三节  工作分析实施

  第四节  工作分析方法

  第五节  工作分析应用

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  工作分析能否这样进行?

  推荐阅读  如何消除工作分析中员工的恐惧心理?

第四章  招聘与配置

  学习目标

  关键术语

  先思后学  走眼的招聘

  第一节  概述

  第二节  招聘渠道

  第三节  人员甄选技术

  第四节  招聘的实施过程

  第五节  人力资源的优化配置

  图示小结

  复习题

  讨论越

  体验性活动

  讨论案例  LC公司的招聘计划

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  曹操的用人之道

  应届毕业生面试技巧

第五章  绩效管理

  学习目标

  关键术语

  先思后学  由年终考核引发的思考

  第一节  概述

  第二节  绩效管理流程

  第三节  绩效考评方法

  第四节  绩效考评体系

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  C公司的绩效考评体系如何改进

  推荐阅读平衡计分卡

  中国式管理

  学会激励

第六章  薪酬与福利管理

  学习目标

  关键术语

  先思后学  为何高薪不高效?

  第一节  概述

  第二节  薪酬水平

  第三节  薪酬结构

  第四节  员工福利

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  A企业的薪酬体系困境

  推荐阅读  薪酬支付的艺术

  非物质激励员工

  薪酬的宏观、微观与趋势

第七章  培训管理

  学习目标

  关键术语

  先思后学  企业培训难道是“为他人做嫁衣”?

  第一节  概述

  第二节  培训需求分析

  第三节  培训计划的制定

  第四节  培训的组织与实施

  第五节  培训效果的评估和反馈

  第六节  新员工导向培训

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  东航集体返航事件

  推荐阅读  巩固你所学到的东西

  培训之道

第八章  劳动关系管理

  学习目标

  关键术语

  先思后学  新《劳动合同法》出台与“l号店歧视派遣工”

  事件

  第一节  概述

  第二节  劳动法与劳动关系管理

  第三节  劳动合同管理

  第四节  劳动争议处理

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  在校学生签订劳动合同是否有效

  推荐阅读  《中华人民共和国劳动合同法》对大学生就业

  有哪些影响

第九章  员工素质管理

  学习目标

  关键术语

  先思后学  胜任力模型在DHL公司HRM中的应用

  第一节  概述

  第二节  员工素质测评

  第三节  胜任力模型的构建

  第四节  胜任力模型与人力资源管理

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  华为的素质模型实践

  推荐阅读  天津移动的胜任力测评

  平安保险的人才配方

第十章  职业生涯规划

  学习目标

  关键术语

  先思后学  成功人生需要规划

  第一节  概述

  第二节  员工个人的职业生涯规划

  第三节  组织对员工的职业生涯规划

  第四节  职业生涯管理

  图示小结

  复习题

  讨论题

  体验性活动

  讨论案例  钱学森的一生

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  职业生涯发展感悟

  个人在职业发展方面的1O个错觉

参考文献

关键词索引