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出版时间：2010年1月

出版社：高等教育出版社

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基本信息 评价
  • 高等教育出版社
  • 9787040282368
  • 3版
  • 40162
  • 0041154880-3
  • 异16开
  • 2010年1月
  • 470
  • 396
  • 管理学
  • 工商管理
  • F590.63
  • 旅游管理
  • 本科
内容简介
本书是结合我国旅行社发展趋势写成的。书中以旅行社的基本业务为线索，阐述了旅行社经营管理的理论与实践，内容涉及旅行社各主要业务的运作以及旅行社的经营管理之道；注重把握我国旅行社经营管理的发展脉络，为我国旅行社的发展提供了一些新思路；通过大量的案例，使读者及时把握旅行社经营管理的最新动态。本书可作为高等院校旅游管理专业及相关专业教材，也可作为旅游职业教育、自学考试以及从事旅游经济、管理研究和实际工作人员的教材或参考书。
目录
  • 第1章 旅行社管理导论
    • 第一节 旅行社的产生与发展
    • 第二节 旅行社的概念、类型与主要业务
    • 第三节 旅行社的设立
    • 第四节 旅行社管理的要素、方法与体系
  • 第2章 旅行社管理的基本理念
    • 第一节 旅行社的企业理念
    • 第二节 旅行社的管理理念
    • 第三节 旅行社管理的企业服务观
    • 第四节 旅行社管理的科学定位观
    • 第五节 旅行社管理的创新进步观
  • 第3章 旅行社的产品开发
    • 第一节 旅行社产品概述
    • 第二节 旅行社产品开发的设计原则及其影响因素
    • 第三节 旅行社产品开发的过程
  • 第4章 旅行社的营销管理
    • 第一节 旅行社的产品管理
    • 第二节 旅行社的价格管理
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