电子政务 / 国家精品资源共享课教材
作者： 徐晓林、杨兰蓉
出版时间：2015年12月
出版社：高等教育出版社
- 高等教育出版社
- 9787040454994
- 1版
- 35140
- 0040174527-8
- 16开
- 2015年12月
- 管理学
- 公共管理
- D035-39
- 公共管理、电子商务专业主干课
- 本科
本书注重反映国内外电子政务最新的理论与实践发展情况，突出电子政务建设与实施的原理与机制，适当介绍技术性知识和理论，从而增强了可读性；同时，增加了案例讨论等资料，章后附有在线测评以检验学习效果，以增强其教学适用性。
全书共9章，具体包括：社会信息网络化、电子政务概述、电子政务与社会治理、国外电子政务的发展、国内电子政务的发展、电子政务的建设与管理、电子政务与网络舆情、电子政务绩效评估、电子政务案例等，从而全面介绍电子政务的理论与实践。
本书内容丰富，通俗易懂，实用性强，既可作为公共管理类专业的教学用书，也可供政府各级公务员培训使用及有关人员阅读。
第一章 社会信息网络化
引例
第一节 信息化时代的来临
第二节 网络化带来的革命
第三节 中国网络化的建设和发展
第四节 网络化时代政府职能的转变
本章习题
案例讨论
第二章 电子政务概述
引例
第一节 电子政务的概念及产生背景
第二节 电子政务的业务模型及发展阶段
第三节 电子政府与传统政府
第四节 电子政务系统与办公自动化系统
第五节 电子政务成熟度评价的四个基本维度
本章习题
案例讨论
第三章 电子政务与社会治理
引例
第一节 电子政务与政府管理创新
第二节 电子政务与政府业务流程再造
第三节 数字治理与城市政府善治
第四节 电子政务对社会组织和公民的影响
本章习题
案例讨论
第四章 国外电子政务的发展
引例
第一节 美国电子政务的发展
第二节 加拿大电子政务的发展
第三节 英国电子政务的发展
第四节 澳大利亚电子政务的发展
第五节 新加坡电子政务的发展
第六节 国外电子政务发展的主要特点和趋势
本章习题
案例讨论
第五章 国内电子政务的发展
引例
第一节 中国电子政务发展概况
第二节 中国电子政务的结构
第三节 中国电子政务的技术架构
第四节 中国电子政务战略规划
本章习题
案例讨论
第六章 电子政务的建设与管理
引例
第一节 电子政务系统规划
第二节 电子政务系统的开发与实施
第三节 电子政务系统建设中的项目管理
本章习题
案例讨论
第七章 电子政务与网络舆情
引例
第一节 网络舆情
第二节 网络舆情与互联网政治
第三节 政务微博
第四节 政务微信
本章习题
案例讨论
第八章 电子政务绩效评估
引例
第一节 电子政务绩效评估概述
第二节 国外电子政务绩效评估体系
第三节 中国电子政务绩效评估体系
本章习题
案例讨论
第九章 电子政务案例
第一节 贵州省“云上贵州”智能交通云实施案例
第二节 上海市政务微信“上海发布”探析
第三节 广东省南海市的电子政务系统
本章习题
参考文献
