第一章 导论 
第一节 调查研究概述 2 
一、调查研究方法的界定 2 
二、调查研究发展简史 4 
三、调查研究的局限性 8 
第二节 调查研究的分类 10 
一、按调查对象的范围分类 10 
二、按调查目的分类 11 
三、按执行方式分类 11 
四、按时间维度分类 11 
五、按应用领域分类 13 
第三节 调查研究的一般过程 14 
一、调查设计 14 
二、实地抽样 15 
三、资料搜集 16 
四、资料处理 18 
五、撰写报告 18 

第二章 抽样设计 
第一节 抽样概述 22 
一、抽样的概念 22 
二、非概率抽样方法 23 
三、概率抽样设计要点 26 
第二节 总体与抽样框 28 
一、定义总体 28 
二、编制抽样框 29 
第三节 概率抽样 30 
一、简单随机抽样 30 
二、系统抽样 32 
三、分层抽样 34 
四、整群抽样 36 
五、不等概率抽样 37 
六、多阶段抽样 39 
第四节 抽样误差与样本规模 42 
一、简单随机抽样的抽样误差 42 
二、简单随机抽样的样本规模 44 

第三章 抽样实务及问题 
第一节 区域抽样 50 
一、按户籍资料PPS抽样 50 
二、从住户中抽取被访者 53 
三、按居住地地图法抽样 55 
第二节 随机数字拨号抽样 60 
一、搜集相关信息 60 
二、随机数字拨号的技术 62 
第三节 非抽样误差 65 
一、抽样框误差 65 
二、无应答误差 69 

第四章 题目设计方法 
第一节 题目的类型 80 
一、开放式题目 81 
二、封闭式题目 81 
第二节 事实和行为题目 86 
一、明确测量目标 86 
二、澄清概念和术语 88 
三、帮助被访者确定信息 92 
四、减少社会遵从效应 96 
第三节 主观状态题目 99 
一、主观测量与标准化 100 
二、对人或事物的评价 101 
三、对某种观点的看法 105 
四、知识状况的调查 107 
第四节 指数与量表 108 
一、多个指标测量 108 
二、指数的建立 109 
三、总加量表 111 
四、语义差异量表 115 

第五章 问卷设计与评估 
第一节 编写题目 120 
一、陈述调查目标 120 
二、分析框架与变量清单 122 
三、问卷题目设计原则 125 
第二节 评估题目 129 
一、焦点小组讨论 129 
二、深度访谈 133 
三、实地试调查 135 
第三节 问卷的编排与格式化 139 
一、问卷结构 139 
二、题目的排列顺序 141 
三、问卷的排版与印刷 143 

第六章 资料搜集方法的选择 
第一节 自填问卷 146 
一、邮寄问卷 146 
二、其他自填问卷方法 148 
三、优缺点分析 149 
第二节 当面访问 150 
一、普通当面访问 150 
二、电脑辅助个人当面访问 151 
三、优缺点分析 152 
第三节 电话访问 153 
一、普通电话访问 153 
二、电脑辅助电话访问 154 
三、优缺点分析 155 
第四节 方法选择的考虑因素 162 
一、成本 162 
二、总体与抽样 163 
三、调查周期 164 
四、调查内容 164 
五、问卷回收率 165 
六、资料质量 165 

第七章 标准化访问 
第一节 标准化访问概述 170 
一、标准化访问的含义及适用范围 170 
二、访问员误差 172 
第二节 标准化访问的原则 174 
一、完全按题目提问 174 
二、适当的追问 175 
三、完整记录答案 179 
四、保持立场中立 180 
五、训练受访者 182 
第三节 访问员的挑选 185 
一、访问员的基本条件 185 
二、人口学特征的影响 186 
三、其他因素的影响 187 
第四节 访问员的培训 188 
一、培训内容 188 
二、培训方式 190 
三、培训时间 191 
第五节 对访问员的督导 191 
一、督导指标 191 
二、督导方法 195 

第八章 数据处理 
第一节 资料检查与校订 200 
一、资料检查 200 
二、资料校订 202 
第二节 资料编码 203 
一、编码的一般规则 203 
二、开放题编码技术 204 
三、编制编码手册 204 
四、特殊题型的编码 206 
第三节 数据录入与整理 209 
一、决定录入方式和软件 209 
二、人工录入的注意事项 210 
三、数据清理 211 
四、缺失值的处理 212 

第九章 调查中的其他议题 
第一节 调查报告 218 
一、调查报告概述 218 
二、技术报告的写作 219 
第二节 调查中的伦理限制 227 
一、告知同意 227 
二、隐私与保密 229 

附录 随机数表 233 
第一版后记 235 
第二版后记 236 
第三版后记 237