- 中国人民大学出版社
- 9787300173986
- 27948
- 0041158084-8
- 16开
- 2013年5月
- 438
- 管理学
- 公共管理
- C912.31
- 工商管理、市场营销
- 本科
内容简介
公共关系是市场营销学、公共关系学、广告学、商业传播与设计等专业广泛开设的课程。通过本课程的学习，读者能从整体上掌握公共关系的基本原理，熟悉公共关系活动的心理学依据，了解公共关系管理的基本方法与技巧，为将来从事公共关系工作做好知识上的准备。
《公共关系(理论与实务通用管理系列教材)》(作者吴柏林)充分考虑了公共关系课程的综合性与实操性，在体系搭建和行文上力求提纲挈领、要言不烦。为了方便教师教学和读者自学，每章开头都有一个内容详实的“开篇案例”，每章末尾都有知识要点与测试题。《公共关系(理论与实务通用管理系列教材)》不仅适合高等院校相关专业的本专科生作为教材使用，也能满足相关从业人员的学习需求。
《公共关系(理论与实务通用管理系列教材)》(作者吴柏林)充分考虑了公共关系课程的综合性与实操性，在体系搭建和行文上力求提纲挈领、要言不烦。为了方便教师教学和读者自学，每章开头都有一个内容详实的“开篇案例”，每章末尾都有知识要点与测试题。《公共关系(理论与实务通用管理系列教材)》不仅适合高等院校相关专业的本专科生作为教材使用，也能满足相关从业人员的学习需求。
目录
第一章 公共关系概论
第一节 公共关系的含义
第二节 公共关系相关概念与实践范畴
第三节 公共关系的历史与发展
第四节 公共关系的功能
第二章 公共关系主体
第一节 公共关系的组织机构
第二节 公共关系人员
第三章 公共关系对象
第一节 公众概述
第二节 公众的分类
第三节 目标公众分析
第四章 公众心理分析
第一节 知觉与公众行为
第二节 需要与公众行为
第三节 态度与公众行为
第四节 流行、流言及舆论
第五节 公众心理的其他方面
第五章 公共关系管理
第一节 公共关系管理模式
第二节 界定问题：公共关系调查
第三节 战略规划：公共关系策划
第四节 执行落实：公共关系传播
第五节 效果检测：公共关系评估
第六章 公共关系传播与媒体策期
第一节 公关传播模式
第二节 新闻传播
第三节 公共关系媒体与策划
第七章 广告策划与整合营销传播
第一节 广告的概念及其功能
第二节 广告策划
第三节 整合营销传播
第八章 政府及非营利组织的公共关系
第一节 政府公共关系的含义、特征和意义
第二节 政府公共关系的职能和原则
第三节 政府公共关系实务举要
第四节 非营利组织的公共关系
第九章 组织形象管理
第一节 组织形象概论
第二节 组织形象调查
第三节 组织形象策划
第四节 CIS的设计、开发与管理
第十章 危机蕾理策略
第一节 危机管理概论
第二节 风险管理
第三节 预警系统
第四节 沟通与媒体管理
各章测试题参考答案
参考文献
